クロス・マーケティングの評判は？利用前に確認したい内容

リサーチや市場調査を行うクロス・マーケティングでは、「QiQUMO（キクモ）」というインターネット調査ツールを運営しています。QiQUMOを活用すれば、目的に合わせて多くの人の意見を収集し、事業活動に反映させることが可能です。

しかし、QiQUMOや運営元のクロス・マーケティングは信頼できるのか、評判が気になっている方は多いでしょう。今回は、クロス・マーケティングの詳細や評判についてご紹介します。クロス・マーケティングのサービスの利用を検討している方は、ぜひ参考にしてください。

クロス・マーケティングとは？

まずは、クロス・マーケティングがどのような会社なのか、特徴や安全性、運営する「QiQUMO」についてご紹介します。

豊富な調査実績を持つマーケティングリサーチ会社

クロス・マーケティングは、2003年4月に創業したマーケティングリサーチ会社です。創業から20年が経過しており、年間1万件以上の調査実績があります。

ネットリサーチを創業当時から行っており、企業から政府、大学などさまざまな分野の調査を行い、マーケティング支援を提供し続けています。世界10か国20拠点以上を展開しているため、日本だけではなく欧米先進国やBRICs（ブラジル・ロシア・インド・中国）、東南アジア、オセアニアを中心にグローバル調査にも対応可能です。

セルフ型アンケートツール「QiQUMO」を運営

QiQUMOは、インターネットアンケートを作成できる調査ツールです。ドラッグ&ドロップによる操作により、誰でも簡単にアンケート画面を作成し、結果を収集できます。

作成したアンケートは、クロス・マーケティングが厳選する信頼性の高いリサーチ対象者に配信することが可能です。その対象者の数は約541万人となっており、多くの人の回答を集められます。自社社員や会員など保有リストに向けてアンケート配信も可能です。

暗号化通信（SSL/TLS）で個人情報を管理

クロス・マーケティングは、調査対象者の個人情報を多数有しています。収集した個人情報は暗号化しているため、第三者に個人情報が見られてしまうリスクは低いでしょう。

また、個人情報の取り扱いに関しては、法令や国が定める指針・規範を遵守しているので安心です。目的外での利用を回避するために適切な管理体制を整えており、さらに本人の同意があったときや法令に従わなければならない場合を除いて、第三者に提供することはありません。

プライバシーマークを取得

クロス・マーケティングは、2004年9月に「プライバシーマーク」を取得しています。プライバシーマークとは、個人情報を保護する体制や運用が適切であるか事業者を評価し、認定を得た事業者が事業活動の中でプライバシーマークの使用を認可する制度です。

現在は、ネットワーク上で個人情報のやりとりが盛んに行われており、個人情報の保護に対する重要性が高まっています。そこで、適切な体制で保護・管理することを促すために、プライバシーマーク制度が誕生しました。

プライバシーマークを取得していることは、「個人情報保護に関する法律や一定の規格を守って個人情報を取り扱っている」という証明になります。クロス・マーケティングも適切な体制で個人情報の保護に努めているのです。

クロス・マーケティングの評判

クロス・マーケティングは、5,000件以上の企業と取引している実績があり、評判は良いと言えるでしょう。ここで、クロス・マーケティングの評判を見るために、利用した企業の事例をご紹介します。

飲料パッケージの評価に活用

参考：セルフアンケート『QiQUMO』無料キャンペーン中！

パッケージは、飲料の味やイメージを目で伝える大事なものであり、商品の売れ行きにも直結する要素になります。飲料を扱う企業では、クロス・マーケティングのQiQUMOを利用し、消費者に対して飲料のパッケージやボトルに関する声を調査。その結果を元にパッケージの改善が行われました。

競合サービスと比較しフィードバック

参考：セルフアンケート『QiQUMO』無料キャンペーン中！

世の中には、類似するサービスが数多く存在します。そのため、競合サービスとの比較は、自社サービスの発展や改善のためには欠かせません。

そこで不動産系のWebサービスを扱う企業では、クロス・マーケティングのQiQUMOを利用し、サービスの知名度やイメージ、満足度などを調査しました。その結果は、広告戦略やLPの改善、サービス企画に活用されています。

クロス・マーケティングのサービス内容と料金について

クロス・マーケティングのサービスを利用するにあたって、どれくらいの料金がかかるのでしょうか。ここで各サービス内容と料金をご紹介します。

QiQUMO

QiQUMOの料金は、「設問数×回答人数×11円（税込）」となっています。前金はなく、アンケートを行った分だけ課金する仕組みです。料金例は以下のとおりです。

設問数	100人	500人	1,000人
5問	5,500円	27,500円	55,000円
10問	11,000円	55,000円	110,000円
15問	16,500円	82,500円	165,000円

回答が途中までとなっている回答レコードに関しては、課金の対象にならないので安心してください。

Global QiQUMO

Global QiQUMOは、海外ユーザーに向けてアンケート調査ができるサービスです。QiQUMOと同じく、シンプルな操作でアンケートを作成できます。

アンケートは最短翌日に回収が可能なため、緊急で調査が必要なときや最新の海外市場の把握に役立ちます。また、回収した回答は無料集計ツールを使い、分析まで可能です。

料金は、調査対象国や「設問数×回答人数」によって異なります。詳しい料金は、クロス・マーケティングに相談することで、見積もりの請求が可能です。参考に、料金例をご紹介します。

【アメリカ・中国】

設問数	～100人	401～500人	901～1,000人
10問まで	80,000円	200,000円	300,000円
20問まで	100,000円	250,000円	350,000円
30問まで	120,000円	280,000円	400,000円

【イギリス・ドイツ・フランス・カナダ・オーストラリア・インド】

設問数	～100人	401～500人	901～1,000人
10問まで	90,000円	220,000円	320,000円
20問まで	110,000円	260,000円	360,000円
30問まで	130,000円	290,000円	410,000円

【マレーシア・シンガポール・フィリピン・タイ・韓国・台湾・香港】

設問数	～100人	401～500人	901～1,000人
10問まで	100,000円	250,000円	530,000円
20問まで	120,000円	280,000円	580,000円
30問まで	140,000円	300,000円	620,000円

アンケート内に動画を表示する際は、利用料に20,000円がプラスされます。また、基本料金はかからず、ダッシュボードの利用にも料金は発生しません。

クロス・マーケティングの登録手順

QiQUMOを利用するためには、アカウント登録が必要です。アカウント登録は法人でも個人でも可能です。アカウント作成は無料で行えます。

公式サイトに表示される「無料新規アカウント登録」をクリックして、下記の手順で登録を完成させましょう。アカウント登録が完了すると、QiQUMOでアンケートを作成できるようになります。

まとめ

今回は、クロス・マーケティングの評判からQiQUMOのサービス内容・料金までご紹介しました。20年以上もネットリサーチを行っているクロス・マーケティングは、優れたリサーチ力で企業をサポートしています。調査実績や取引社数が多く、多くの企業から信頼されていることがわかりました。

インターネット調査ツールの「QiQUMO」も簡単にアンケートを作成でき、他者の声を集めることが可能です。料金も比較的お手頃なので、コストを抑えて調査したいときに適しています。