佐賀県のAI導入・業務改善支援会社おすすめ3社｜地元で選ぶ比較ガイド【2026年版】

佐賀県でAIを使った業務改善やDXを進めたい中小企業から、「生成AIが話題だが、自社のどの業務に使えるのか分からない」「補助金を使いたいが、気づいたら募集が終わっていた」という声が聞かれます。情シス専任者がいない会社では、紙の帳票と電話対応で回している事務を変える判断を社内だけで下すのは簡単ではありません。佐賀県内に本社を置く支援会社2社に、全国対応の株式会社トムスを加えた計3社を、選び方・費用相場・佐賀県の支援制度とあわせて比較します。先頭の株式会社トムスは静岡市に本社を置き、全国47都道府県をオンライン伴走で支援しています。佐賀県に拠点はありませんが、オンライン完結で移動コストをかけずに継続支援でき、必要に応じて訪問にも対応します。

佐賀県企業のAI活用・業務改善の現状

佐賀県の主要産業と、いまDXが進んでいる領域

佐賀県は面積の小さな県ですが、地域ごとに産業の顔が異なります。県都の佐賀市を中心とする中部は行政・商業と食品加工、東部の鳥栖市・基山町は九州の高速道路が交わる立地を生かした物流拠点と、医薬品や電子部品の工場が集まります。西部の有田町・伊万里市・武雄市は有田焼や伊万里焼などの窯業、北部の唐津市は観光と水産、南部の有明海沿岸は全国有数ののり養殖と米・麦・たまねぎなどの農業が盛んです。

佐賀県は2018年10月に佐賀県産業スマート化センターを開所し、AIやIoTの機器を実際に触りながらDXを相談できる場所を用意してきました。月1回のWebセミナーでは生成AIをテーマにした回も開かれ、県内外の支援企業との引き合わせも行っています。県はIT企業の誘致にも力を入れており、佐賀市などに県外企業の開発拠点が増えています。現場では、問い合わせ対応のチャットボット化、紙の帳票のAI-OCRによる読み取り、物流や販売のデータ連携といった、身近な事務作業から手を付ける佐賀県の企業が増えています。人手不足が続くなか、1人あたりの事務負担を減らすことが、製造・物流・小売のどの業種でも共通の課題になっています。

佐賀県の中小企業がAI活用でつまずく理由

佐賀県の中小企業がAI活用でつまずく理由は、主に3つあります。1つ目は、対象業務が決まらないまま生成AIの話だけが先行することです。「AIで何かできないか」から始めると、試しに使ってみても業務の手間は減らず、数か月で使われなくなります。電話の問い合わせ、紙の注文書の入力、日報の集計など、手間の場所を先に特定する必要があります。

2つ目は、補助金の募集に間に合わないことです。佐賀県内の市町の導入補助は予算に達した時点で受付を締め切る方式が多く、早い年は夏前に終わります。制度の告知を見てから相談先を探すのでは遅れがちです。3つ目は、相談先の本社と体制を確認しないまま契約してしまうことです。佐賀県内には県外に本社を置く企業の拠点も多く、打ち合わせの窓口は佐賀でも、開発や保守を担う部署が県外にあることがあります。導入後の対応が誰によって、どこから行われるのかを最初に確かめておくと安心です。

AI導入・業務改善支援会社の選び方｜5つの判断基準

佐賀県で支援会社を選ぶときは、1社にすべてを求めるのではなく、自社の優先度に応じて重み付けすると判断しやすくなります。

業務の棚卸しから入ってくれるか（ツールありきでないか）

最初に確認したいのは、特定のツールを売ることから始めるのではなく、自社の業務を整理するところから入ってくれるかどうかです。AIやシステムは手段で、目的は「どの業務の、どの手間を減らすか」を決めることにあります。初回相談で「今どんな流れで処理していますか」「誰が何時間かけていますか」と業務側から聞いてくる会社は、使われない仕組みを作りにくい傾向があります。製品のデモだけで話が進む場合は、自社の課題に本当に合っているかを慎重に見極めてください。

佐賀県内に拠点があるか・訪問できるか

次に効いてくるのが、佐賀県内に拠点があるか、必要なときに訪問してもらえるかです。県内に本社がある会社は対面で要件を詰めやすく、既存システムの保守やトラブル時の駆け付けも頼みやすい利点があります。佐賀県は県土がコンパクトで、佐賀市から唐津市や鳥栖市へも車でおおむね1時間以内のため、県内の会社であれば訪問の負担は比較的小さく済みます。一方で、住所が佐賀県内でも本社や開発部門が県外にある会社もあるため、担当者と開発体制の所在は確認しておきましょう。トムスは佐賀県に拠点がなく、オンライン伴走で対応します。

対応領域の広さ（生成AI活用／ローコード／システム連携／自動化）

3つ目は、対応できる打ち手の幅です。業務改善の手段は、大きく3つに分けられます。1つ目はAIチャットボットやkintone、AI-OCRといった既存ツールをそのまま使う方法、2つ目はローコードとAIを組み合わせて自社の業務に合わせた仕組みを作る中間の選択肢、3つ目は基幹システムを一から組む大規模な個別開発です。佐賀県の支援会社にも、自社開発のAI製品を持つ会社、銀行グループとして業務システムと経営相談を結び付けられる会社と得意分野の違いがあります。自社の課題にどの打ち手が合うかを先に考えておくと、ミスマッチを避けやすくなります。

内製化と定着まで見てくれるか

4つ目は、運用に入ってからの伴走と、内製化支援の有無です。AIや業務システムは導入後の改善が本番で、現場の声を拾って直し続けられる体制を社内に作れるかどうかで定着度が決まります。AIチャットボットであれば、よくある質問の登録や回答の見直しを社内で続けられるかどうかが効果を左右します。「外注し続けないと使えない」状態にならないよう、社内担当者向けの操作説明や改善の相談窓口があるかを確認しておいてください。

費用感と進め方（小さく試して広げられるか）

最後は費用と進め方です。最初から全社で導入するのではなく、1つの業務で試作や無料トライアルを使って効果を確かめ、それから対象を広げられる会社は、失敗したときの損失を小さく抑えられます。見積もりは、ツールのライセンス費と支援会社への費用を合わせた総額で比べると判断がぶれません。月額制のツールは、最低契約期間と、解約時にデータを持ち出せるかも初回相談で聞いておくと安心です。

AI導入・業務改善支援の費用相場と使える制度

佐賀県でAI導入・業務改善を進める際は、AIツールやクラウドのライセンス費と、支援会社へ支払う設計・構築・運用支援費の2種類のコストが発生します。

費用の目安（試験導入／部分自動化／基幹システム連携）

支援会社に依頼する場合の費用は、取り組む範囲によって次のように分かれるのが一般的です。金額は相場で、要件の深さや連携するシステムの数によって変わります。

AIチャットボットのように月額数万円から使えるクラウドサービスもあり、その場合は初期費用より月額費用と運用の手間の比較が中心になります。運用に入ると、ライセンス費に加えて支援会社への月額の保守・伴走費が発生するのが通例です。

佐賀県の企業が使えるIT導入補助金・支援制度

佐賀県の企業がAI導入・業務改善に使える制度として、まず国の「デジタル化・AI導入補助金2026」があります。従来のIT導入補助金が名称変更されたもので、業務ソフトやAI活用ツールの導入費用の一部が補助対象になり得ます。対象ツールと支援事業者は、事務局の支援事業者・ITツール検索で確認できます。

佐賀県独自の制度では、国の業務改善助成金に県が上乗せする第2弾佐賀県業務改善サポート補助金が、2027年2月17日まで申請を受け付けています。国の業務改善助成金の支給決定を受けた県内中小企業等が対象で、県が補助率5分の1または4分の1を上乗せし、顧客・在庫・帳票管理システムの導入も対象例に挙がっています。佐賀県内の市町の制度は年度ごとに組み替えられ、予算に達した時点で早めに締め切られることもあります。国の制度と併用できないものも多いため、申請前に要件を確かめてください。

制度を探す前に相談したい場合は、佐賀県産業スマート化センターでAI・IoTの機器を体験しながらDXの相談ができます。経営全般の相談は、無料のよろず支援拠点も利用できます。補助の対象・補助率・上限額は年度で変わり、可否や金額は申請内容によって決まります。最新の条件は国と佐賀県・各市町の公式ページで確認してください。

AIを活用したシステム開発の料金と進め方を見る

佐賀県でおすすめのAI導入・業務改善支援会社3社

先頭は全国対応の株式会社トムス、続いて佐賀県内に本社を置く2社を、小さく試せる順に取り上げます。

株式会社トムス（変わるカンパニー）｜全国対応・オンライン伴走で業務改善を支援

株式会社トムスは、ローコードとAIを組み合わせ、その会社の業務に合う仕組みをつくる支援会社です。静岡市に本社を置き、全国の中小企業をオンライン中心で支援しています。決まった正解を当てはめるのではなく、今の管理方法と困りごとを聞くところから始める進め方を取っています。

サービスの柱

• AI FIT DEV（AIを開発工程に活用し、業務システムを素早く設計・構築）
• kintone開発（アプリ設計から外部連携まで業務に合わせて整備）
• Zoho導入支援（CRMなどを選定・設定し、営業・顧客管理を一元化）
• 業務改善コンサルティング（上記に当てはまらない相談にも対応）

対応できる業務：顧客・案件管理／見積・受発注／申請・承認フロー／日報・報告書／在庫・工程管理／集計・レポート／AI検索・文書作成／システム間連携

進め方：業務を知る → 方法を選び、つくる → 使いながら変える

料金の目安（税抜）：業務プロトタイプ（主要画面3〜5枚）5万円、本開発150万円〜（期間の目安2〜4か月）、保守運用・改善 月額5万円〜、クラウド利用料 月額5,000円〜。プロトタイプ費は本開発へ進む場合に初期開発費から差し引かれ、利用人数による追加料金はありません。

トムスの強み

1. 業務理解から入る：ツールありきではなく、現場の管理方法と課題を整理してから手段を選びます。開発を前提としない相談もでき、要件書がなくても相談は無料です。
2. 5万円の試作で効果を確かめられる：主要画面3〜5枚の業務プロトタイプを先に作り、現場で触ってから本開発に進むかを決められます。製造業（従業員約50名）で申請業務を一元化し確認時間を約60%削減、物流・卸売業（従業員約80名）で受注・在庫を自動連携し月約20時間の転記作業を削減した例があります。
3. 内製化と定着まで見据える：「使いながら変える」段階を重視し、社内で改善を続けられる状態づくりまでを支援します。サイボウズ公式kintoneパートナーとして、ローコードの運用を社内に引き継ぐ支援にも対応しています。
4. オンライン完結で移動コストをかけずに伴走：佐賀県に拠点はありませんが、唐津市でも鹿島市でも同じ頻度で打ち合わせができます。現場を見る必要がある工程では訪問にも対応します。

生成AIの活用だけ、システム化だけと手段を限定せず、業務に合わせて打ち手を組み合わせられるのが持ち味です。既存システムの保守や現場への駆け付けは佐賀県内の会社、業務に合わせた仕組みの試作と開発はトムス、という組み合わせも選べます。

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SDCソリューションズ株式会社｜月額1.8万円から試せる自社開発のAIチャットボット

支援メニュー

• AIチャットボット「ARiA.chatbot」（月額18,000円〜、30日間の無料トライアルあり）
• RPA導入支援（既存システムを変えずに定型作業を自動化）
• AI車両ナンバー認証システム（物流・駐車場管理）
• 販売管理、運送管理、農産物直売所、リース管理などの業務パッケージ
• 自治体・福祉・文教・医薬向けのシステム開発とアウトソーシング

主な対応業種：製造・卸売業、小売業、運送業、農業関連団体、医薬品卸、自治体・教育機関

特徴

SDCソリューションズ株式会社は、佐賀市兵庫町に本社を置く1975年設立のIT企業で、関連会社を含めて500名を超える、佐賀県内のIT企業としては規模の大きい会社です。問い合わせ対応を効率化するAIチャットボット「ARiA.chatbot」を自社で開発しており、月額18,000円からの料金と30日間の無料トライアルを公開しています。公式サイトの事例では、佐賀大学で入試の電話問い合わせを9割削減しました。2023年には佐賀大学と生成AIを使った事務業務の変革を共同で実証しています。販売管理や運送管理のパッケージも持つため、小さなAI活用から基幹システムまで同じ相手に相談したい佐賀県の企業に向いています。

佐銀デジタルパートナーズ株式会社｜佐賀銀行グループのkintone・AI-OCRで紙をデータに

支援メニュー

• AI-OCRサービス（紙の帳票の読み取りとデータ化）
• kintoneの導入・開発・活用支援
• 販売管理システムなどの業務ソフトウェア開発・保守
• 電子契約・契約管理サービス「WAN-Sign」
• クラウド（AWS）導入、データセンタ、ITコンサルティング

主な対応業種：卸売・流通業、製造業、サービス業、学校・団体

特徴

佐銀デジタルパートナーズ株式会社は、佐賀市愛敬町に本社を置く1984年設立のIT企業で、佐賀銀行の100%出資会社です。2024年4月に佐銀コンピュータサービスから社名を変更しました。AIを看板に掲げる会社ではありませんが、紙の帳票をAI-OCRで読み取ってデータにし、kintoneや販売管理システムで回す仕組みづくりに対応します。公式サイトでは、衣料品卸で販売管理システムを入れて売上や在庫をリアルタイムで確認できるようにした事例を公開しています。銀行グループとして地元企業との取引が長く、紙の多い事務から段階的にデジタル化を進めたい佐賀県の中小企業に向いています。

3社の比較表

電話やメールの問い合わせ対応に追われているなら、無料トライアルで試せるAIチャットボットを持つSDCソリューションズ、紙の注文書や帳票の入力に時間を取られているなら、AI-OCRとkintoneで段階的にデータ化できる佐銀デジタルパートナーズが相談先になります。既製品に業務を合わせるのではなく、自社の業務に合わせた仕組みを試作から作りたい場合は、全国対応で5万円の試作から始められるトムスが選択肢です。

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AI導入を成功させる進め方とよくある失敗

佐賀県でAI導入・業務改善を成功させるには、進める順序が大きく効きます。最初に取り組みたいのは、自社の業務を棚卸しし、課題に優先順位を付けることです。全部を一気に変えようとすると現場の負荷が高くなり、定着しません。問い合わせ対応、注文書の入力、日報、議事録、集計など、まず1〜2業務に絞って効果を確かめます。優先順位は「今かかっている手間」「改善の余地」「現場の合意の取りやすさ」の3つで評価するとぶれません。

対象業務が決まったら、いきなり本番の仕組みを作るのではなく、主要な画面だけの試作や無料トライアルを使って現場の担当者に触ってもらいます。紙の伝票やExcelの表を見ながら説明を聞くより、実際の画面で入力してみたほうが「この項目は要らない」「ここは選択式にしてほしい」といった意見が具体的に出ます。試作の段階で直しておけば、本開発の手戻りを減らせます。

導入後は、月に1回程度の振り返りで現場の要望を拾い、翌月の改善に反映するサイクルを回します。並行して社内の担当者を1人決め、佐賀県産業スマート化センターのセミナーなども使って育てていくと、外注に頼り続けずに済みます。

よくある失敗は3つです。1つ目は、目的を決めずに生成AIのツールだけ契約し、誰も使わないまま更新時期を迎えるケースです。2つ目は、市町の補助金の告知を見てから相談先を探し始め、見積もりをそろえる前に予算に達して受付が終わるケースです。3つ目は、AIチャットボットを入れたものの質問と回答の登録が進まず、結局電話が減らないケースです。身近な業務から小さく試す、制度を待たずに相談と試作を進める、運用の担当者と更新の手順を先に決める、の3点で多くは避けられます。

補助金を使う場合も、順番は同じです。先に対象業務と効果の見込みを決め、見積もりを取ってから制度に当てはめると、申請書の事業計画も具体的に書けます。国の業務改善助成金のように賃上げとセットになった制度では、設備やシステムの導入で浮いた時間を何に使うのかまで説明を求められるため、試作や無料トライアルで効果を確かめておくと計画の説得力が増します。

まとめ

佐賀県でのAI導入・業務改善は、ツールそのものより「どの業務をどう変えるか」を決め、定着まで伴走してくれる相手を選べるかで成果が変わります。問い合わせ対応をAIチャットボットで小さく試すならSDCソリューションズ、紙の帳票をAI-OCRとkintoneでデータにするなら佐銀デジタルパートナーズ、自社の業務に合わせた仕組みを試作から作るならトムス、と課題に応じて選び分けてください。第2弾佐賀県業務改善サポート補助金などの制度や、佐賀県産業スマート化センターの相談と組み合わせれば、費用を抑えながら社内の担当者も育てられます。まずは無料相談で課題を棚卸しするところから始めてみてください。

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佐賀県のAI導入・業務改善支援に関するよくある質問（FAQ）

Q1. 佐賀県内の地元企業と全国対応の会社、どちらにAI導入を頼むべきですか？

A. 佐賀県内の会社は対面での打ち合わせや現場訪問がしやすく、既存システムの保守やトラブル時の対応も頼みやすいのが強みです。全国対応の会社はオンライン完結で移動コストがかからず、他地域で作った仕組みのひな型を生かしやすい利点があります。保守や駆け付けは県内の会社、全社共通の業務改善や試作はオンラインの会社と使い分けるのも現実的です。なお、トムスは静岡市に本社があり、佐賀県には拠点がありません。

Q2. 小さな会社でも、生成AIやAIの業務活用は始められますか？

A. 始められます。日報や報告書の下書き、よくある問い合わせへの回答、紙の注文書の読み取り、社内文書の検索など、身近な1業務から試すのが現実的です。AIチャットボットのように無料トライアルや月額数万円から使えるサービスもあります。いきなり全社に広げず、効果を確かめてから対象を増やすと、無理なく定着します。

Q3. 佐賀県でAI導入・業務改善に使える補助金はありますか？

A. 国の「デジタル化・AI導入補助金2026」（旧IT導入補助金）が、対象ツールの導入費の一部に活用できる可能性があります。佐賀県では、国の業務改善助成金に県が上乗せする第2弾佐賀県業務改善サポート補助金が2027年2月17日まで申請を受け付けています。市町の制度は予算に達すると早めに締め切られることがあります。対象・補助率・上限額は年度で変わるため、可否は断定できません。最新の情報は各公式ページで確認してください。

Q4. AIを入れると、実際にどの業務がどう変わりますか？

A. AIは対象業務を決めて初めて効果が出ます。たとえば、よくある問い合わせをAIチャットボットに任せて電話の本数を減らす、紙の注文書をAI-OCRで読み取って入力の手間をなくす、受発注や在庫の転記をシステム連携でなくして月20時間前後の作業を減らす、といった形です。どの業務の、どの手間を、どれだけ減らすかを最初に決めておくと、効果を測りやすくなります。

Q5. 何から始めればよいですか？

A. まず業務を棚卸しし、手間の大きい業務を1つ選んで小さく試すところから始めます。効果を確認できたら対象を広げ、社内の担当者を決めて内製化へつなげます。相談先が決まっていなければ、佐賀県産業スマート化センターやよろず支援拠点の無料相談で課題を整理し、支援会社の見積もりを総額で比べると選びやすくなります。