長崎県のAI導入・業務改善支援会社おすすめ4社｜地元で選ぶ比較ガイド【2026年版】

長崎県でAIを使った業務改善やDXを進めたい中小企業から、「生成AIを使いたいが、社員が使いこなせるか不安」「県の補助金があると聞いたが、どれから申し込めばいいのか分からない」という声が聞かれます。情シス専任者がいない会社では、紙とExcelで回している事務を変える判断を社内だけで下すのは簡単ではありません。長崎県内に本社を置く支援会社3社に、全国対応の株式会社トムスを加えた計4社を、選び方・費用相場・長崎県の支援制度とあわせて比較します。先頭の株式会社トムスは静岡市に本社を置き、全国47都道府県をオンライン伴走で支援しています。長崎県に拠点はありませんが、オンライン完結で移動コストをかけずに継続支援でき、必要に応じて訪問にも対応します。

長崎県企業のAI活用・業務改善の現状

長崎県の主要産業と、いまDXが進んでいる領域

長崎県は、海と島に囲まれた地形が産業の形を決めてきた県です。長崎市と佐世保市には造船とその関連の機械・金属加工が集まり、諫早市や大村市の周辺には半導体や電子部品の工場が立地しています。県の沿岸と五島・対馬・壱岐などの離島では、漁業と養殖、水産加工が地域を支え、全国でも上位の漁獲量を誇ります。観光では世界遺産の教会群やハウステンボス、食ではカステラやちゃんぽん、県北の波佐見町や佐世保市三川内の焼き物も知られています。

長崎県は県内中小企業のDX促進事業として、経営層向けの啓発セミナーや実践的なハンズオンセミナーを開き、デジタル化とAI活用の補助金を段階的に用意してきました。長崎駅周辺ではIT企業の進出も続いています。現場では、生成AIで報告書や提案書の下書きを作る、紙の伝票をAI-OCRで読み取る、定型の入力作業をRPAで自動化するといった、事務の手間を減らす取り組みから始める長崎県の企業が増えています。造船や水産加工の現場では、人手不足と技能継承が共通の課題で、記録のデータ化がその第一歩になっています。

長崎県の中小企業がAI活用でつまずく理由

長崎県の中小企業がAI活用でつまずく理由は、主に3つあります。1つ目は、社員が使えるようになる前にツールだけが先に入ることです。生成AIの有料プランを契約しても、使い方を学ぶ時間がなければ一部の社員しか使わず、会社としての効果は出ません。

2つ目は、いきなりAIから始めようとして制度の順番を踏み外すことです。長崎県の補助制度は、まずデジタル化の補助で研修や機器導入に取り組み、その活用実績があるとAI活用の補助に進める2段階の設計になっています。デジタル化の段階を飛ばすと、AIの補助を使えません。3つ目は、相談先までの距離です。長崎県内の支援会社は長崎市と佐世保市に集まっており、五島や対馬の事業者は打ち合わせのたびに船や飛行機を使うことになります。対面が要る場面とオンラインで足りる場面を分けずに相談先を探すと、「近くに頼める会社がない」という理由だけで検討が止まってしまいます。

AI導入・業務改善支援会社の選び方｜5つの判断基準

長崎県で支援会社を選ぶときは、1社にすべてを求めるのではなく、自社の優先度に応じて重み付けすると判断しやすくなります。

業務の棚卸しから入ってくれるか（ツールありきでないか）

最初に確認したいのは、特定のツールを売ることから始めるのではなく、自社の業務を整理するところから入ってくれるかどうかです。AIやシステムは手段で、目的は「どの業務の、どの手間を減らすか」を決めることにあります。初回相談で「今どんな流れで処理していますか」「誰が何時間かけていますか」と業務側から聞いてくる会社は、使われない仕組みを作りにくい傾向があります。製品のデモだけで話が進む場合は、自社の課題に本当に合っているかを慎重に見極めてください。

長崎県内に拠点があるか・訪問できるか

次に効いてくるのが、長崎県内に拠点があるか、必要なときに訪問してもらえるかです。県内に本社がある会社は対面で要件を詰めやすく、機器の設置や保守、トラブル時の駆け付けも頼みやすい利点があります。ただし長崎県は離島が多く、本土の中でも長崎市・佐世保市・島原半島の間は移動に時間がかかります。自社の所在地まで来てもらえるのか、離島の場合は訪問の頻度や交通費をどう扱うのかを最初に確認しておくと安心です。トムスは長崎県に拠点がなく、オンライン伴走で対応するため、離島でも本土でも同じ頻度で打ち合わせができます。

対応領域の広さ（生成AI活用／ローコード／システム連携／自動化）

3つ目は、対応できる打ち手の幅です。業務改善の手段は、大きく3つに分けられます。1つ目は生成AIのサービスやRPA、AI-OCRといった既存ツールをそのまま使う方法、2つ目はローコードとAIを組み合わせて自社の業務に合わせた仕組みを作る中間の選択肢、3つ目は基幹システムを一から組む大規模な個別開発です。長崎県の支援会社にも、生成AIの研修に強い会社、事務機器からDXまで一括で扱う会社、業務システムとインフラに強い会社と得意分野の違いがあります。自社の課題にどの打ち手が合うかを先に考えておくと、ミスマッチを避けやすくなります。

内製化と定着まで見てくれるか

4つ目は、運用に入ってからの伴走と、内製化支援の有無です。AIや業務システムは導入後の改善が本番で、現場の声を拾って直し続けられる体制を社内に作れるかどうかで定着度が決まります。生成AIであれば、社員が自分で指示文を工夫できるところまで育てる研修があるかどうかが、効果の差になります。長崎県の補助制度は研修の受講費も対象にしているため、支援会社の研修と組み合わせて担当者を育てる進め方も取れます。

費用感と進め方（小さく試して広げられるか）

最後は費用と進め方です。最初から全社で導入するのではなく、1つの業務で試作やPoC（試行）を行い、効果を確かめてから対象を広げられる会社は、失敗したときの損失を小さく抑えられます。見積もりは、ツールのライセンス費と支援会社への費用を合わせた総額で比べると判断がぶれません。補助金を使う場合は、補助の対象になる経費とならない経費を見積もりの段階で分けてもらうと、申請書の作成が楽になります。

AI導入・業務改善支援の費用相場と使える制度

長崎県でAI導入・業務改善を進める際は、AIツールやクラウドのライセンス費と、支援会社へ支払う設計・構築・運用支援費の2種類のコストが発生します。

費用の目安（試験導入／部分自動化／基幹システム連携）

支援会社に依頼する場合の費用は、取り組む範囲によって次のように分かれるのが一般的です。金額は相場で、要件の深さや連携するシステムの数によって変わります。

生成AIの研修は1人あたり数万円から数十万円まで幅があり、国の人材開発支援助成金の対象になる講座もあります。運用に入ると、ライセンス費に加えて支援会社への月額の保守・伴走費が発生するのが通例です。

長崎県の企業が使えるIT導入補助金・支援制度

長崎県の企業がAI導入・業務改善に使える制度として、まず国の「デジタル化・AI導入補助金2026」があります。従来のIT導入補助金が名称変更されたもので、業務ソフトやAI活用ツールの導入費用の一部が補助対象になり得ます。対象ツールと支援事業者は、事務局の支援事業者・ITツール検索で確認できます。

長崎県独自の制度は、デジタル化からAI活用へ2段階で進む設計です。1段階目の令和8年度デジタル力向上支援事業費補助金は、デジタル講座の受講や資格取得といった人材育成費と、IT機器・デジタルツール・コンサルティングの導入費を、補助率3分の2以内・上限100万円で支援します。2段階目の令和8年度AI活用力向上支援事業費補助金は、1段階目の補助の活用実績があることが要件で、AIを含む講座の受講やAIツールの導入を同じく3分の2以内・上限100万円で支援します。いずれも認定経営革新等支援機関かITコーディネータの助言を受けることが必須で、令和8年度の受付は2026年9月30日（当日消印有効）までです。

県内市町の制度は年度ごとに組み替えられ、早めに締め切られることもあります。国の制度と併用できないものも多いため、申請前に要件を確かめてください。経営全般の相談は、無料のよろず支援拠点も利用できます。補助の対象・補助率・上限額は年度で変わり、可否や金額は申請内容によって決まります。最新の条件は国と長崎県・各市町の公式ページで確認してください。

AIを活用したシステム開発の料金と進め方を見る

長崎県でおすすめのAI導入・業務改善支援会社4社

先頭は全国対応の株式会社トムス、続いて長崎県内に本社を置く3社を、小さく始めやすい順に取り上げます。

株式会社トムス（変わるカンパニー）｜全国対応・オンライン伴走で業務改善を支援

株式会社トムスは、ローコードとAIを組み合わせ、その会社の業務に合う仕組みをつくる支援会社です。静岡市に本社を置き、全国の中小企業をオンライン中心で支援しています。決まった正解を当てはめるのではなく、今の管理方法と困りごとを聞くところから始める進め方を取っています。

サービスの柱

• AI FIT DEV（AIを開発工程に活用し、業務システムを素早く設計・構築）
• kintone開発（アプリ設計から外部連携まで業務に合わせて整備）
• Zoho導入支援（CRMなどを選定・設定し、営業・顧客管理を一元化）
• 業務改善コンサルティング（上記に当てはまらない相談にも対応）

対応できる業務：顧客・案件管理／見積・受発注／申請・承認フロー／日報・報告書／在庫・工程管理／集計・レポート／AI検索・文書作成／システム間連携

進め方：業務を知る → 方法を選び、つくる → 使いながら変える

料金の目安（税抜）：業務プロトタイプ（主要画面3〜5枚）5万円、本開発150万円〜（期間の目安2〜4か月）、保守運用・改善 月額5万円〜、クラウド利用料 月額5,000円〜。プロトタイプ費は本開発へ進む場合に初期開発費から差し引かれ、利用人数による追加料金はありません。

トムスの強み

1. 業務理解から入る：ツールありきではなく、現場の管理方法と課題を整理してから手段を選びます。開発を前提としない相談もでき、要件書がなくても相談は無料です。
2. 5万円の試作で効果を確かめられる：主要画面3〜5枚の業務プロトタイプを先に作り、現場で触ってから本開発に進むかを決められます。製造業（従業員約50名）で申請業務を一元化し確認時間を約60%削減、物流・卸売業（従業員約80名）で受注・在庫を自動連携し月約20時間の転記作業を削減した例があります。
3. 内製化と定着まで見据える：「使いながら変える」段階を重視し、社内で改善を続けられる状態づくりまでを支援します。サイボウズ公式kintoneパートナーとして、ローコードの運用を社内に引き継ぐ支援にも対応しています。
4. オンライン完結で移動コストをかけずに伴走：長崎県に拠点はありませんが、五島や対馬などの離島でも本土と同じ頻度で打ち合わせができます。現場を見る必要がある工程では訪問にも対応します。

生成AIの活用だけ、システム化だけと手段を限定せず、業務に合わせて打ち手を組み合わせられるのが持ち味です。研修や機器の設置など対面が要る部分は長崎県内の会社、業務に合わせた仕組みの試作と開発はトムス、という組み合わせも選べます。

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ワールドダイブ株式会社｜少人数で伴走する生成AI研修とAI業務改善

支援メニュー

• 法人向け生成AIスキル習得研修（2時間×6回または3時間×4回、オンライン中心、1名36万円・税抜）
• AI研修・生成AI導入コンサルティング
• AI業務改善コンサルティング
• Webマーケティング・SNS運用、オウンドメディア運営支援

主な対応業種：介護・福祉、小売・商店街の店舗、工務店、サービス業

特徴

ワールドダイブ株式会社は、長崎市浜町に本社を置く2016年設立の会社で、長崎の地域情報メディアを運営してきた経験をもとに、生成AIの研修とAIによる業務改善コンサルティングを手がけています。法人向けの生成AI研修は12時間の講座で、文章作成・画像生成・データ分析・資料作成を実務に沿って学ぶ内容です。国の人材開発支援助成金の対象事業として案内しています。2026年3月には長崎市の浜町商店街で店舗向けのAI研修を行いました。少人数の会社のため、大きなシステム開発を任せる先ではなく、社員が生成AIを使えるように育てたい長崎県の小規模な事業者に向いています。

株式会社イシマル｜事務機器商社がRPA・AI-OCRと人材育成まで一括で支援

支援メニュー

• 業務効率化（RPA、AI-OCRによる入力作業の自動化）
• DX人材育成（生成AI、BI、RPA、マインドセットの研修）
• クラウド活用、リモートワーク環境の整備
• 業務システムの開発・導入・保守
• ペーパーレス化（文書・FAX・契約書の電子化）、情報セキュリティ対策

主な対応業種：製造業、建設・土木、教育、医薬品卸、福祉団体

特徴

株式会社イシマルは、長崎市田中町に本社を置く1883年創業のオフィス機器総合商社で、従業員は189人です。複合機やネットワークの導入で長崎県内の企業と長く付き合ってきた土台の上に、RPAとAI-OCRによる入力作業の自動化、生成AIやRPAを学ぶDX人材育成、システム開発、ペーパーレス化までを一括で提供しています。2025年11月にはDX認定を取得し、生成AIやRPAを使った業務の高度化と地域企業のDX支援を戦略に掲げました。公式サイトでは製造業や建設業などの導入事例を公開しています。機器・ネットワークとソフトの窓口を1社にまとめたい長崎県の中小企業に向いています。

株式会社日本ビジネスソフト｜佐世保発、長崎県で1番目にDX認定を取得

支援メニュー

• オーダーメイドの業務システム開発
• 販売管理システム「販売管理Pro」（多店舗型の小売業、食品・服飾・陶器などの卸売業向け）
• グループウェア「AbleOffice」、帳票自動送信システム
• ITインフラの設計・構築（サーバー仮想化、ネットワーク、セキュリティ）
• システムの運用監視、ヘルプデスク、ICT支援員サービス

主な対応業種：小売・卸売業、金融機関、医療機関、自治体

特徴

株式会社日本ビジネスソフトは、佐世保市三川内新町に本社を置く1987年設立のシステム会社で、長崎市にも営業所を持ちます。2023年1月に長崎県で1番目のDX認定を受けました。主な実績は金融・医療・行政のシステム開発で、AIを看板に掲げる会社ではありません。一方で、食品・服飾・陶器などの卸売業や多店舗の小売業に向けた販売管理システムを自社で開発しており、民間企業の基幹業務にも対応します。AIで需要予測や集計の自動化に取り組む前に、販売や在庫のデータを正しく集める仕組みが要ります。その土台づくりを、佐世保市や県北の近くで頼みたい長崎県の企業に向いています。

4社の比較表

社員が生成AIを使えるように育てるところから始めたいならワールドダイブ、入力作業をRPAやAI-OCRで減らしながら機器やネットワークもまとめて任せたいならイシマル、佐世保市や県北で販売・在庫の基幹システムを整えたいなら日本ビジネスソフトが相談先になります。自社の業務に合わせた仕組みを試作から作りたい場合や、離島などで訪問を受けにくい場合は、全国対応で5万円の試作から始められるトムスが選択肢です。

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AI導入を成功させる進め方とよくある失敗

長崎県でAI導入・業務改善を成功させるには、進める順序が大きく効きます。最初に取り組みたいのは、自社の業務を棚卸しし、課題に優先順位を付けることです。全部を一気に変えようとすると現場の負荷が高くなり、定着しません。受発注、伝票の入力、日報、議事録、集計など、まず1〜2業務に絞って効果を確かめます。優先順位は「今かかっている手間」「改善の余地」「現場の合意の取りやすさ」の3つで評価するとぶれません。

対象業務が決まったら、いきなり本番の仕組みを作るのではなく、主要な画面だけの試作を用意して現場の担当者に触ってもらいます。紙の伝票やExcelの表を見ながら説明を聞くより、実際の画面で入力してみたほうが「この項目は要らない」「ここは選択式にしてほしい」といった意見が具体的に出ます。試作の段階で直しておけば、本開発の手戻りを減らせます。

導入後は、月に1回程度の振り返りで現場の要望を拾い、翌月の改善に反映するサイクルを回します。並行して社内の担当者を1人決め、研修を受けて育てていくと、外注に頼り続けずに済みます。

よくある失敗は3つです。1つ目は、目的を決めずに生成AIのツールだけ契約し、誰も使わないまま更新時期を迎えるケースです。2つ目は、デジタル化の段階を飛ばしてAIの補助だけを狙い、要件を満たせずに申請できないケースです。長崎県の制度では、先にデジタル化の補助で研修や機器導入に取り組み、その実績を作ってからAIの補助に進む順番になります。3つ目は、外注に丸投げして社内に運用担当を置かず、改善が止まって放置されるケースです。身近な業務から小さく試す、制度の段階に沿って計画を立てる、社内担当者を必ず1人決める、の3点で多くは避けられます。

まとめ

長崎県でのAI導入・業務改善は、ツールそのものより「どの業務をどう変えるか」を決め、社員が使えるようになるまで伴走してくれる相手を選べるかで成果が変わります。生成AIの研修から始めるならワールドダイブ、RPAやAI-OCRで入力作業を減らしながら機器もまとめるならイシマル、佐世保市や県北で販売管理などの基幹システムを整えるなら日本ビジネスソフト、自社の業務に合わせた仕組みを試作から作るならトムス、と課題に応じて選び分けてください。長崎県のデジタル化とAI活用の補助を段階的に使えば、費用を抑えながら社内の担当者も育てられます。まずは無料相談で課題を棚卸しするところから始めてみてください。

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長崎県のAI導入・業務改善支援に関するよくある質問（FAQ）

Q1. 長崎県内の地元企業と全国対応の会社、どちらにAI導入を頼むべきですか？

A. 長崎県内の会社は対面での打ち合わせや現場訪問がしやすく、機器の設置や保守、トラブル時の対応も頼みやすいのが強みです。全国対応の会社はオンライン完結で移動コストがかからず、離島の事業者でも本土と同じ頻度で伴走を受けられます。機器や現場まわりは県内の会社、全社共通の業務改善や試作はオンラインの会社と使い分けるのも現実的です。なお、トムスは静岡市に本社があり、長崎県には拠点がありません。

Q2. 小さな会社でも、生成AIやAIの業務活用は始められますか？

A. 始められます。日報や報告書の下書き、問い合わせへの返信文、SNSの投稿案、社内文書の検索など、身近な1業務から試すのが現実的です。長崎県内には少人数の事業者向けに生成AIの研修を行う会社もあり、研修費は長崎県の補助や国の人材開発支援助成金の対象になる場合があります。いきなり全社に広げず、効果を確かめてから対象を増やすと、無理なく定着します。

Q3. 長崎県でAI導入・業務改善に使える補助金はありますか？

A. 国の「デジタル化・AI導入補助金2026」（旧IT導入補助金）が、対象ツールの導入費の一部に活用できる可能性があります。長崎県には、デジタル化の補助の活用実績がAI活用の補助の要件になる2段階の制度があり、令和8年度はどちらも2026年9月30日が締切です。対象・補助率・上限額は年度で変わるため、可否は断定できません。最新の情報は国と長崎県の公式ページで確認してください。

Q4. AIを入れると、実際にどの業務がどう変わりますか？

A. AIは対象業務を決めて初めて効果が出ます。たとえば、紙の伝票や注文書をAI-OCRで読み取って入力の手間をなくす、定型の転記作業をRPAに任せる、報告書や提案書の下書きを生成AIで作る、受発注や在庫の転記をシステム連携でなくして月20時間前後の作業を減らす、といった形です。どの業務の、どの手間を、どれだけ減らすかを最初に決めておくと、効果を測りやすくなります。

Q5. 何から始めればよいですか？

A. まず業務を棚卸しし、手間の大きい業務を1つ選んで小さく試すところから始めます。効果を確認できたら対象を広げ、社内の担当者を決めて内製化へつなげます。補助金を使う場合は、長崎県の制度の順番に沿って、先にデジタル化の段階で研修や機器導入に取り組んでおくと、AIの段階に進みやすくなります。相談先が決まっていなければ、無料相談で課題を整理し、見積もりを総額で比べると選びやすくなります。