徳島県のAI導入・業務改善支援会社おすすめ3社｜地元で選ぶ比較ガイド【2026年版】

徳島県でAIを使った業務改善やDXを進めたい中小企業から、「生成AIを試したが業務に定着しない」「県内で相談できる会社が少ない」という声が聞かれます。情シス担当を置けず、紙とExcelと電話で現場が回っている会社では、話が出ても社内で判断しきれないのが実情です。徳島県内に本社を置く支援会社2社と、全国をオンラインで支援する株式会社トムスの合計3社を、選び方・費用相場・いま使える支援とあわせて比較します。先頭のトムスは静岡市に本社を置く全国対応の会社で、徳島県に拠点はありませんが、オンライン伴走を中心に必要に応じて訪問にも対応します。徳島県は公的な相談窓口が制度の入口を兼ねているため、依頼先選びと並行してそこも押さえておくと動きやすくなります。

徳島県企業のAI活用・業務改善の現状

徳島県の主要産業と、いまDXが進んでいる領域

徳島県は、製造業と農業・水産業、そして観光が重なり合う産業構造を持っています。県東部の徳島市から北島町・松茂町にかけては、医薬品や食品、化学、機械の事業所が集まり、鳴門海峡を挟んで阪神圏と結ばれる立地を生かした物流も盛んです。阿南市には発光ダイオードをはじめとする電子部品の産業集積があり、県西部の美馬市やつるぎ町には縫製や木材の事業者が点在します。農業では、なると金時やすだち、にんじん、れんこんといった産地があり、生産者と選果場、市場のあいだで日々大量の伝票が動きます。県南部の海部郡では水産と水産加工が営まれ、祖谷や鳴門は観光地として国内外から人を集めています。

こうした環境のもと、徳島県内でも生成AIを日報や報告書の下書き、問い合わせへの返信、社内文書の検索に使う動きが出てきています。県は生成AIの本格導入と定着を後押しする制度を設け、業務フローの見直しや、社内文書を検索して回答させる仕組みの実装までを支援の対象にしてきました。公益財団法人とくしま産業振興機構が運営するとくしまDX推進センターは、相談フォームを備えた通年の窓口で、DX推進セミナーも継続的に開かれています。相談の入口は、県内の企業数のわりに整っているといえます。

徳島県の中小企業がAI活用でつまずく理由

徳島県の中小企業がAI活用でつまずく理由は、大きく3つあります。1つ目は、県内の相談先が少なく、比べにくいことです。徳島県はIT企業の数が多くなく、AIを前面に掲げる会社はさらに限られます。県外の会社に依頼すること自体は問題ありませんが、現場に何度来てもらえるのか、打ち合わせはオンラインで足りるのかを最初に決めておかないと、進め方の食い違いが後から出ます。

2つ目は、制度の入口を知らないまま時間が過ぎることです。徳島県の生成AI関連の補助制度は、公的な相談窓口の支援を受けながら取り組むことを要件にしてきました。つまり、申請を思い立ってから窓口に行くのでは順番が逆で、先に相談して計画を練る流れが前提になっています。募集期間も年度内の一定期間に限られます。3つ目は、ツールを入れること自体が目的になり、現場の紙と転記がそのまま残ることです。生成AIを契約しても、どの業務の、どの手間を減らすのかが決まっていなければ使われずに終わります。徳島県内で成果を出すには、窓口への相談と課題の整理を先に済ませ、募集が出たときに動ける状態を作っておくことが近道になります。

AI導入・業務改善支援会社の選び方｜5つの判断基準

徳島県で支援会社を選ぶときは、1社にすべてを求めるのではなく、自社の段階と優先度に応じて重み付けすると判断しやすくなります。

業務の棚卸しから入ってくれるか（ツールありきでないか）

最初に確認したいのは、ツールやシステムを売る話から始まるのではなく、自社の業務を整理するところから入ってくれるかどうかです。決めるべきは「どの業務の、どの手間を、どれだけ減らすか」です。初回の相談で「いまどんな流れで処理していますか」と業務の側から質問してくる会社は、使われない仕組みを作りにくい傾向があります。徳島県の製造業や食品関連の事業者であれば、受注から出荷・請求までの流れを書き出し、紙やFAX、取引先システムへの手入力がどこに挟まっているかを一緒に確かめてくれるかを見ると、姿勢が分かります。

徳島県内に拠点があるか・訪問できるか

次に効いてくるのが、徳島県内に拠点があるか、必要なときに訪問してもらえるかです。工場や選果場、宿泊施設のように現場を見ないと要件が固まらない業務ほど、訪問の頻度を最初に決めておく価値があります。県内に拠点がある会社は、公的な相談窓口や商工団体とのつながりを持っていることも多く、制度を使う前提の相談がしやすい利点もあります。一方、オンライン中心の会社は移動コストがかからず、県内のどこでも同じ頻度で伴走できます。先頭のトムスは徳島県内に拠点を持たないため、現場を見ながら詰める工程は地元企業に、全社共通の仕組みづくりはオンラインで、という分担も選べます。

対応領域の広さ（生成AI活用／ローコード／システム連携／自動化）

3つ目は、打ち手の幅です。業務改善の方法は大きく3つに分かれます。1つ目は、ChatGPTやRPA、kintoneのような既存ツールをそのまま使う方法で、小さく始められる反面、自社の業務に合わせられる範囲には限りがあります。2つ目は、既存ツールやローコードを土台に、自社の業務に合わせて画面やシステム連携を作り込む中間の選択肢で、数十万〜数百万円の範囲で業務に合った仕組みを目指せます。3つ目は、社内データを使ったAIシステムや基幹システムを一から設計する大規模な個別開発です。徳島県内の支援会社も、研修と生成AIに強い会社と、基幹システムに強い会社で得意分野が分かれます。自社の課題がどの分類に当たるかを先に考えて選ぶとミスマッチを避けやすくなります。

内製化と定着まで見てくれるか

4つ目は、導入後の伴走と内製化の支援です。AIや業務システムは、使い始めてから現場の声を拾って直していく期間が本番です。「外注し続けないと動かせない」状態を避けるため、社内担当者向けの研修や、困ったときに相談できる窓口があるかを契約前に確認しておくと安心です。生成AIであれば、社員が自分で指示文を工夫できるところまで、そして社内で使ってよい業務と入力してはいけない情報の線引きまで一緒に決めてくれる会社だと、運用に乗せやすくなります。

費用感と進め方（小さく試して広げられるか）

最後は費用と進め方です。1つの業務で試行（PoC）して効果を確かめてから対象を広げられる会社は、うまくいかなかったときの損失を小さく抑えられます。見積もりは、AIツールやクラウドの利用料と、支援会社へ支払う設計・構築・伴走の費用を合算した「総額」で比べると判断がぶれません。徳島県の制度は、検討段階の専門家費用やクラウドの利用料も対象経費に含めてきた経緯があるため、何にいくらかかるのかを項目ごとに分けて見積もってもらうと、後の申請でも使えます。

AI導入・業務改善支援の費用相場と使える制度

徳島県でAI導入・業務改善を進める際は、AIツールやクラウドの利用料と、支援会社へ支払う設計・構築・伴走の費用の2種類が発生します。

費用の目安（試験導入／部分自動化／基幹システム連携）

支援会社に依頼する場合の費用は、取り組む範囲によって次のように分かれるのが一般的です。金額はあくまで相場で、要件の深さや連携するシステムの本数によって変わります。

徳島県の中小企業では、まず研修や1業務の試行で効果を確かめ、手応えが出た業務から部分自動化へ広げる進め方が現実的です。運用に入ると、ツールの利用料に加えて支援会社への月額の保守・伴走費が発生するのが通例です。社内の文書を検索して回答させる仕組みのように、データの整理から必要になる取り組みは、準備の工数も見込んで計画を立てると見積もりとのずれが小さくなります。

徳島県の企業が使えるIT導入補助金・支援制度

全国共通の制度としては、国のデジタル化・AI導入補助金2026があります。従来のIT導入補助金が2026年に名称変更されたもので、業務ソフトやAI活用ツールの導入費の一部が補助対象になり得ます。締切ごとに審査する回次方式で、事務局の公表スケジュールでは通常枠などの5次締切が2026年9月29日、6次締切が10月30日です。対象は事務局に登録されたIT導入支援事業者と対象ツールに限られ、交付決定の前に契約・発注した分は対象外になります。

徳島県で特徴的なのは、生成AIの導入と定着に的を絞った県の補助制度が設けられてきたことです。2026年度分は夏のうちに受付を終えましたが、内容を知っておくと次の募集に備えられます。対象になるのは、業務フローを見直したうえで、社内文書を検索して回答させる仕組みや業務に特化したAIを実装し、導入の効果を測るところまで含めた取り組みでした。補助の対象経費には、システムの構築費やクラウドの利用料に加えて専門家への費用も含まれ、検討段階から外部の力を借りることを織り込んだ設計になっています。金額の規模は、補助率2分の1・上限150万円程度が目安でした。

そして押さえておきたいのが、こうした制度がとくしま産業振興機構の運営するとくしまDX推進センターの支援を受けながら取り組むことを要件にしてきた点です。窓口への相談が申請の前段に組み込まれているため、募集を見てから慌てるより、先に相談して計画を練るほうが順番として正しいことになります。センターは通年の相談窓口で、DX推進セミナーも継続して開かれています。市町村にも、申請の前に事前相談を求めるデジタル化支援の制度があります。補助金の対象・補助率・上限額は年度ごとに変わり、採択の可否や金額は断定できません。申請前には、国の補助金公式サイトと徳島県・各市町村の公式ページで最新の条件を確認してください。

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徳島県でおすすめのAI導入・業務改善支援会社3社

先頭は当サイトの運営元である株式会社トムス（全国対応）、続いて徳島県内に本社を置く支援会社2社を、小さく始めやすい順に取り上げます。

株式会社トムス｜全国対応・オンライン伴走で業務改善を支援

株式会社トムスは、ローコードとAIを組み合わせて、その会社の業務に合う仕組みをつくる支援会社です。静岡市に本社を置き、全国の中小企業をオンライン伴走で支援しています。徳島県に拠点はありませんが、打ち合わせから試作画面の確認までオンラインで完結でき、必要に応じて訪問にも対応します。決まった製品を当てはめるのではなく、いまの管理方法と困りごとを聞くところから始めるのが基本の進め方です。

サービスの柱

• AI FIT DEV（AIを開発工程に活用し、業務システムを素早く設計・構築）
• kintone開発（アプリ設計から外部連携まで業務に合わせて整備）
• Zoho導入支援（CRMなどを選定・設定し、営業・顧客管理を一元化）
• 業務改善コンサルティング（上記に当てはまらない相談にも対応）

対応できる業務：顧客・案件管理／見積・受発注／申請・承認フロー／日報・報告書／在庫・工程管理／集計・レポート／AI検索・文書作成／システム間連携

進め方：業務を知る → 方法を選び、つくる → 使いながら変える

料金の目安（税抜）

• 業務プロトタイプ（主要画面3〜5枚）：5万円
• 本開発：150万円〜（期間の目安2〜4か月）
• 保守運用・改善：月額5万円〜
• クラウド利用料：月額5,000円〜

プロトタイプの費用は、本開発へ進む場合に初期開発費から差し引かれます。利用人数による追加料金はありません。

トムスの強み

1. 業務理解から入る：ツールありきではなく、現場の管理方法と課題を整理してから手段を選びます。開発を前提にしない相談もでき、要件書がなくても無料で相談できます。
2. 作る前に5万円の試作で確かめられる：主要画面だけを先に作り、現場の担当者が実際に触ってから本開発に進むかを判断できます。
3. 削減効果を数字で示してきた実績：製造業（従業員約50名）で申請業務を一元化して確認時間を約60%削減、物流・卸売業（従業員約80名）で受注と在庫を自動連携して月約20時間の転記作業を削減した例があります。
4. オンライン完結で伴走、必要時は訪問：移動コストをかけずに継続的に支援し、現場を見る必要がある場面では訪問にも対応します。

生成AIの活用だけ、システム化だけと手段を限定せず、業務に合わせて打ち手を組み合わせられるのが持ち味です。現場に足を運んで詰める部分は徳島県内の支援会社に、全社共通の仕組みづくりはトムスに、という組み合わせも選べます。まずは無料相談で現状を整理してみてください。

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株式会社GoFer｜AI導入とICT教育を組み合わせて社内に定着させる徳島市の会社

支援メニュー

• AI導入支援・AIエージェント開発（社内データと連携するRAG、業務自動化）
• ChatGPT・Claudeの活用研修（経営者向け、管理職向け、現場スタッフ向けに設計）
• 生成AIの社内ルールづくり（使ってよい業務、入力してはいけない情報、確認責任の整理）
• ICT教育（高齢者向けスマホ教室、自治体・社会福祉協議会向けのDX講座）
• ホームページ制作、SNS運用、地域広告プラットフォームの運営

主な対応業種：県内の中小企業、自治体、社会福祉協議会、地域団体

特徴

株式会社GoFerは、徳島市住吉に本社を置く2020年設立の会社です。代表の畠中健斗氏は徳島大学理工学部の出身で、AI導入支援、ICT教育、SNS・WEB制作、地域広告の4事業を手がけています。特徴的なのは、年間170講義というICT教育の実績です。高齢者向けのスマホ教室や自治体向けの講座を県内各地で続けてきた蓄積があり、「デジタルに詳しくない人に教える」ことを本業の一部としてきました。

AI導入支援のサービスは2026年4月に提供を開始したもので、ChatGPTやClaudeを使った業務自動化、社内データと連携する仕組みの構築、社員向けの研修までを扱います。進め方は現場ヒアリングと業務の棚卸しから始め、試作をつくって社内で検証し、本番導入と研修を経て運用改善へ移る流れを公表しています。公開されている事例では、見積書のドラフトを作るAIを構築し、作成時間を平均60%短縮したとしています。生成AIを社内で使うときのルールづくりまで相談できる点も、初めて導入する会社には心強い部分です。大規模な基幹システムを任せる先ではありませんが、まず社内に使える人を増やし、小さな業務から試したいという徳島県の中小企業に向く相談先です。

株式会社富士コンピュータサービス｜基幹システムからkintoneまで担う徳島市の老舗SIer

支援メニュー

• 生産情報管理システム、販売管理システムの導入・開発
• kintoneを使った業務改善（工事管理アプリ、営業支援アプリ、申請・報告業務のデジタル化）
• ケーブルテレビ局向けの加入者管理システム、図書館情報システムなどの自社製品
• ネットワーク・インフラ構築、クラウド導入、保守サポート
• セキュリティ対策、電子帳票などのクラウドサービス提供

主な対応業種：県内の製造業、自治体、商工会・商工会連合会、ケーブルテレビ事業者

特徴

株式会社富士コンピュータサービスは、徳島市新蔵町に本社を置く1982年設立のシステムインテグレーターです。前身は1969年に県内の家具メーカーに置かれた電算課で、徳島県で最も歴史のあるIT企業の一社にあたります。売上高は8億1,659万円（2025年9月決算期）、社員は30名あまりで、主要取引先には徳島県や徳島市、県内の製造業、商工会連合会、ケーブルテレビ局が並びます。ISO9001とプライバシーマークを取得しており、公共性の高いシステムを長く担ってきた体制があります。

近年はkintoneを使った業務改善に力を入れており、2026年1月にサイボウズのオフィシャルコンサルティングパートナー契約を結び、同年3月には営業支援アプリの販売を開始しました。工事管理や申請・報告、相談業務の管理など、紙やExcelに依存した業務をデジタル化した実績を公表しています。生産管理や販売管理といった基幹の仕組みを自社製品として持っている点も特徴で、現場の業務システムと生成AIの活用を分けて考えるのではなく、土台となるデータの整理から相談できます。数万円で試す段階というより、基幹システムや部門をまたぐ業務をまとめて作り替えたいという徳島県の企業に向く相談先です。

3社の比較表

まず社内に生成AIを使える人を増やしたいならGoFer、基幹システムや部門をまたぐ業務をまとめて作り替えたいなら富士コンピュータサービス、業務の流れを整理して5万円の試作から自社専用の仕組みをつくりたいならトムスという使い分けが現実的です。徳島県は支援会社の数が限られるため、地元企業と全国対応の会社を1社ずつ比べ、訪問の頻度と総額を確かめると判断の材料がそろいます。

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AI導入を成功させる進め方とよくある失敗

徳島県でAI導入・業務改善を成功させるには、進める順序が効いてきます。最初に取り組みたいのは、業務を棚卸しし、課題に優先順位を付けることです。全部を一気に変えようとすると現場の負荷が高くなり、定着しません。受発注、出荷、日報、問い合わせ対応など、まずは1〜2業務に絞って試行するやり方が、徳島県内の中小企業でも取り組みやすい進め方です。優先順位は「手間の大きさ」「改善の余地」「現場の合意の得やすさ」の3つで評価するとぶれません。

システムを作る場合は、本開発の前に主要画面だけの試作を用意し、実際に入力する現場の担当者に触ってもらう段階を挟むと失敗が減ります。工場や選果場で手袋をしたまま操作できるか、事務所に戻らずスマートフォンで入力できるかは、仕様書を読むだけでは分かりません。「この項目は現場では使わない」という声が試作の段階で出れば数日で直せますが、本開発の後に見つかると作り直しの費用と期間がかかります。

効果が見えたら、支援会社との伴走に移ります。月に一度は振り返りの場を設け、現場からの改善要望を翌月の更新に反映するサイクルを回します。並行して社内のキーマンに研修を受けてもらい、少しずつ自社で直せる体制へ移していくのが理想です。徳島県では公的な相談窓口が通年で開いているため、支援会社の提案を第三者の目で確かめることもできます。

よくある失敗は主に3つです。1つ目は、目的を決めずにAIツールだけ契約し、対象業務が曖昧なまま使われずに終わるケースです。2つ目は、制度の募集を見てから慌てて動くケースで、窓口の支援を受けることが要件になっている制度では、相談と計画づくりの時間が確保できないまま締切を迎えてしまいます。3つ目は、外注に任せきりで社内に運用担当を置かず、改善が止まるケースです。回避策は、身近な業務から小さく試し、社内担当者を必ず1人立て、窓口への相談を早い段階で済ませておくことです。

まとめ

徳島県でのAI導入・業務改善は、ツールの性能よりも「どの業務をどう変えるか」を決め、自社の段階に合った相談先を選べるかで成果が変わります。社内に使える人を増やすならGoFer、基幹システムや部門をまたぐ業務を作り替えるなら富士コンピュータサービス、業務の整理から5万円の試作で自社専用の仕組みを確かめたいなら全国対応のトムスと、段階に応じて選び分けてください。徳島県の制度は公的な相談窓口の支援を受けることを前提にしてきたため、募集を待つより先に窓口へ相談し、課題を整理しておくほうが結果的に早く進みます。まずは無料相談で業務を棚卸しするところから始めるのが近道です。

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徳島県のAI導入・業務改善支援に関するよくある質問（FAQ）

Q1. 徳島県内の地元企業と全国対応の会社、どちらにAI導入を頼むべきですか？

A. 地元企業は工場や倉庫を見ながら要件を詰められ、県内の商習慣や公的な支援制度にも土地勘があります。全国対応の会社はオンライン完結で移動コストがかからず、他地域で作った仕組みの型を応用しやすい点が利点です。訪問が要る工程は徳島県内の企業に、全社共通の仕組みづくりは全国対応の会社にと分ける方法もあります。先頭のトムスは静岡市に本社を置き、徳島県に拠点はありません。

Q2. 小さな会社でも、生成AIやAIの業務活用は始められますか？

A. 始められます。日報の下書き、会議の議事録、問い合わせへの返信文、社内文書の検索など、身近な1業務から試すのが現実的です。徳島県内にも、経営者向けや現場スタッフ向けに分けて生成AIの研修を設計する会社があり、人を育ててから業務に当てはめる進め方も取れます。効果を確かめてから広げると無理なく定着します。

Q3. 徳島県でAI導入・業務改善に使える補助金はありますか？

A. 国の「デジタル化・AI導入補助金2026」（旧IT導入補助金）が、対象ツールの導入費の一部に使える可能性があります。徳島県には生成AIの導入と定着に的を絞った県の制度があり、2026年度分は夏に受付を終えました。公的な相談窓口の支援を受けながら取り組むことが要件になっていたため、次の募集に備えるなら早めの相談が有効です。可否や金額は断定できないため、最新情報は各制度の公式ページで確認してください。

Q4. AIを入れると、実際にどの業務がどう変わりますか？

A. AIは魔法ではなく、対象業務を決めて初めて効果が出ます。徳島県内では、見積書のドラフトをAIに作らせて作成時間を大きく減らした例や、社内の資料やFAQを検索して回答案を返す仕組みをつくった例が公表されています。どの業務の、どの手間を、どれだけ減らすかを最初に決めておくと、成果を測りやすくなります。

Q5. 何から始めればよいですか？

A. まず業務を棚卸しし、手間の大きい業務を1つ選んで小さく試すところから始めます。あわせて、とくしま産業振興機構が運営する相談窓口に早めに相談しておくと、制度を使う場合の段取りも整理できます。効果を確認できたら対象を広げ、社内担当者を立てて内製化につなげます。支援会社は、複数社の見積もりを総額で比較すると選びやすくなります。