沖縄県のAI導入・業務改善支援会社おすすめ4社｜地元で選ぶ比較ガイド【2026年版】

沖縄県でAIを使った業務改善やDXを進めたい中小企業から、「観光の繁忙期に事務が追いつかない」「生成AIを試したいが、社員にどう教えればいいか分からない」という声が聞かれます。情シス専任者がいない会社では、紙とExcelで回している事務を変える判断を社内だけで下すのは簡単ではありません。沖縄県内に本社を置く支援会社3社に、全国対応の株式会社トムスを加えた計4社を、選び方・費用相場・沖縄県の支援制度とあわせて比較します。先頭の株式会社トムスは静岡市に本社を置き、全国47都道府県をオンライン伴走で支援しています。沖縄県に拠点はありませんが、オンライン完結で移動コストをかけずに継続支援でき、必要に応じて訪問にも対応します。

沖縄県企業のAI活用・業務改善の現状

沖縄県の主要産業と、いまDXが進んでいる領域

沖縄県は、観光とサービス業が経済の中心を担う県です。那覇市や浦添市を中心とする都市部には小売・飲食・宿泊などのサービス業が集まり、北部の名護市周辺や宮古島・石垣島などの離島ではリゾートと観光関連の事業者が多く見られます。建設業の比重も大きく、農業ではさとうきびやマンゴー、菊、水産業ではもずくなどが特産です。沖縄県は長年、情報通信産業の誘致と育成に力を入れてきたため、県内にはコールセンターやソフトウェア開発の企業も多く立地しています。

沖縄県は、県内の企業がIT企業と組んでデータ活用や業務の効率化に取り組む「沖縄DX推進支援事業」を進め、DX相談窓口も設けています。一般財団法人沖縄ITイノベーション戦略センター（ISCO）は、県の事業として小規模事業者のデジタル化を支援しています。現場では、予約や問い合わせの対応をAIやクラウドで効率化する、kintoneなどで紙とExcelの管理をまとめる、生成AIで案内文や報告書の下書きを作るといった取り組みが、沖縄県の中小企業にも広がっています。

沖縄県の中小企業がAI活用でつまずく理由

沖縄県の中小企業がAI活用でつまずく理由は、主に3つあります。1つ目は、繁忙期と閑散期の差が大きく、落ち着いて業務を見直す時間が取れないことです。観光や宿泊に関わる事業者ほど、忙しい時期は目の前の対応で手一杯になり、改善は閑散期に後回しになりがちです。短い期間で試せる進め方を選ばないと、検討が年をまたいでしまいます。

2つ目は、補助制度がIT企業との連携を前提にしている点に気づかないことです。沖縄県のDX関連の補助制度には、県内の企業とIT企業が連携して取り組むことを求めるものがあり、募集が出てから組む相手を探すのでは間に合いません。3つ目は離島の距離です。沖縄県内の支援会社は那覇市とその周辺に集まっており、宮古島や石垣島の事業者は、打ち合わせのたびに飛行機を使うことになります。対面が要る場面とオンラインで足りる場面を分けて考えると、選べる相手が広がります。

AI導入・業務改善支援会社の選び方｜5つの判断基準

沖縄県で支援会社を選ぶときは、1社にすべてを求めるのではなく、自社の優先度に応じて重み付けすると判断しやすくなります。

業務の棚卸しから入ってくれるか（ツールありきでないか）

最初に確認したいのは、特定のツールを売ることから始めるのではなく、自社の業務を整理するところから入ってくれるかどうかです。AIやシステムは手段で、目的は「どの業務の、どの手間を減らすか」を決めることにあります。初回相談で「今どんな流れで処理していますか」「誰が何時間かけていますか」と業務側から聞いてくる会社は、使われない仕組みを作りにくい傾向があります。繁忙期と閑散期で業務量が大きく変わる会社は、その差も含めて聞き取ってくれるかを見ると判断しやすくなります。

沖縄県内に拠点があるか・訪問できるか

次に効いてくるのが、沖縄県内に拠点があるか、必要なときに訪問してもらえるかです。県内に本社がある会社は対面で要件を詰めやすく、社内研修を開いてもらったり、機器の設置やトラブル時に駆け付けてもらったりしやすい利点があります。沖縄県の支援会社の多くは那覇市・浦添市・宜野湾市にありますが、うるま市や石垣市に拠点を持つ会社もあります。離島の事業者は、近くに拠点があるか、ない場合は訪問の頻度と交通費をどう扱うかを最初に確認しておくと安心です。トムスは沖縄県に拠点がなく、オンライン伴走で対応します。

対応領域の広さ（生成AI活用／ローコード／システム連携／自動化）

3つ目は、対応できる打ち手の幅です。業務改善の手段は、大きく3つに分けられます。1つ目は生成AIのサービスやkintone、チャットボットといった既存ツールをそのまま使う方法、2つ目はローコードとAIを組み合わせて自社の業務に合わせた仕組みを作る中間の選択肢、3つ目は基幹システムを一から組む大規模な個別開発です。沖縄県の支援会社にも、生成AIの研修に強い会社、AIとローコードで経営課題から伴走する会社、事務機器とkintoneで日々の業務を支える会社と得意分野の違いがあります。自社の課題にどの打ち手が合うかを先に考えておくと、ミスマッチを避けやすくなります。

内製化と定着まで見てくれるか

4つ目は、運用に入ってからの伴走と、内製化支援の有無です。AIや業務システムは導入後の改善が本番で、現場の声を拾って直し続けられる体制を社内に作れるかどうかで定着度が決まります。生成AIであれば、社員が自分で指示文を工夫できるところまで育てる研修があるかどうかが効果の差になります。沖縄県内ではDX人材の養成講座も開かれており、支援会社の伴走と講座を組み合わせて担当者を育てる進め方も取れます。

費用感と進め方（小さく試して広げられるか）

最後は費用と進め方です。最初から全社で導入するのではなく、1つの業務で試作やPoC（試行）を行い、効果を確かめてから対象を広げられる会社は、失敗したときの損失を小さく抑えられます。見積もりは、ツールのライセンス費と支援会社への費用を合わせた総額で比べると判断がぶれません。無料トライアルや低額の試作を用意している会社であれば、閑散期の短い期間でも効果を確かめられます。

AI導入・業務改善支援の費用相場と使える制度

沖縄県でAI導入・業務改善を進める際は、AIツールやクラウドのライセンス費と、支援会社へ支払う設計・構築・運用支援費の2種類のコストが発生します。

費用の目安（試験導入／部分自動化／基幹システム連携）

支援会社に依頼する場合の費用は、取り組む範囲によって次のように分かれるのが一般的です。金額は相場で、要件の深さや連携するシステムの数によって変わります。

生成AIの研修は、受講人数と時間数で費用が変わり、国の人材開発支援助成金の対象になる講座もあります。運用に入ると、ライセンス費に加えて支援会社への月額の保守・伴走費が発生するのが通例です。

沖縄県の企業が使えるIT導入補助金・支援制度

沖縄県の企業がAI導入・業務改善に使える制度として、まず国の「デジタル化・AI導入補助金2026」があります。従来のIT導入補助金が名称変更されたもので、業務ソフトやAI活用ツールの導入費用の一部が補助対象になり得ます。対象ツールと支援事業者は、事務局の支援事業者・ITツール検索で確認できます。沖縄県や県内市町村の独自制度は年度ごとに組み替えられ、県内の企業とIT企業の連携を前提とするものもあります。国の制度と併用できないものも多いため、申請前に要件を確かめてください。

制度を探す前に相談したい場合は、県の事業として沖縄ITイノベーション戦略センター（ISCO）が行う小規模事業者等デジタル化支援事業が使えます。令和8年度の導入補助の公募は終了していますが、「どのITツールが適切か分からない」という県内の中小企業・小規模事業者に、IT専門家を無料で派遣する支援は受け付けています。沖縄県の沖縄DX推進支援事業では、データ活用や業務改革に取り組みたい企業向けにDX相談窓口を設けています。経営全般の相談は、無料のよろず支援拠点も利用できます。補助の対象・補助率・上限額は年度で変わり、可否や金額は申請内容によって決まります。最新の条件は国と沖縄県・各市町村の公式ページで確認してください。

AIを活用したシステム開発の料金と進め方を見る

沖縄県でおすすめのAI導入・業務改善支援会社4社

先頭は全国対応の株式会社トムス、続いて沖縄県内に本社を置く3社を、小さく始めやすい順に取り上げます。

株式会社トムス（変わるカンパニー）｜全国対応・オンライン伴走で業務改善を支援

株式会社トムスは、ローコードとAIを組み合わせ、その会社の業務に合う仕組みをつくる支援会社です。静岡市に本社を置き、全国の中小企業をオンライン中心で支援しています。決まった正解を当てはめるのではなく、今の管理方法と困りごとを聞くところから始める進め方を取っています。

サービスの柱

• AI FIT DEV（AIを開発工程に活用し、業務システムを素早く設計・構築）
• kintone開発（アプリ設計から外部連携まで業務に合わせて整備）
• Zoho導入支援（CRMなどを選定・設定し、営業・顧客管理を一元化）
• 業務改善コンサルティング（上記に当てはまらない相談にも対応）

対応できる業務：顧客・案件管理／見積・受発注／申請・承認フロー／日報・報告書／在庫・工程管理／集計・レポート／AI検索・文書作成／システム間連携

進め方：業務を知る → 方法を選び、つくる → 使いながら変える

料金の目安（税抜）：業務プロトタイプ（主要画面3〜5枚）5万円、本開発150万円〜（期間の目安2〜4か月）、保守運用・改善 月額5万円〜、クラウド利用料 月額5,000円〜。プロトタイプ費は本開発へ進む場合に初期開発費から差し引かれ、利用人数による追加料金はありません。

トムスの強み

1. 業務理解から入る：ツールありきではなく、現場の管理方法と課題を整理してから手段を選びます。開発を前提としない相談もでき、要件書がなくても相談は無料です。
2. 5万円の試作で効果を確かめられる：主要画面3〜5枚の業務プロトタイプを先に作り、現場で触ってから本開発に進むかを決められます。製造業（従業員約50名）で申請業務を一元化し確認時間を約60%削減、物流・卸売業（従業員約80名）で受注・在庫を自動連携し月約20時間の転記作業を削減した例があります。
3. 内製化と定着まで見据える：「使いながら変える」段階を重視し、社内で改善を続けられる状態づくりまでを支援します。サイボウズ公式kintoneパートナーとして、ローコードの運用を社内に引き継ぐ支援にも対応しています。
4. オンライン完結で移動コストをかけずに伴走：沖縄県に拠点はありませんが、宮古島でも石垣島でも本島と同じ頻度で打ち合わせができます。現場を見る必要がある工程では訪問にも対応します。

生成AIの活用だけ、システム化だけと手段を限定せず、業務に合わせて打ち手を組み合わせられるのが持ち味です。研修や現場での対面支援は沖縄県内の会社、業務に合わせた仕組みの試作と開発はトムス、という組み合わせも選べます。

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株式会社wEVA｜1,200名以上が受講した生成AI研修と導入支援

支援メニュー

• 生成AI研修（入門、業務活用、DX推進、管理職向けの戦略研修）
• AI導入支援・伴走サポート
• DX推進コンサルティング
• AI勉強会コミュニティの運営
• システム開発・Web制作

主な対応業種：自治体・官公庁、観光・サービス業、中小企業全般

特徴

株式会社wEVAは、宜野湾市に本社を置く2012年設立の会社で、法人と自治体向けの生成AI研修と導入支援を手がけています。研修は入門から業務活用、DX推進、管理職向けの戦略まで段階別に用意され、公式サイトでは受講者1,200名以上、満足度96%、自治体・官公庁での5年以上の支援実績を公表しています。人材開発支援助成金の活用も案内しており、研修費用を抑えながら始められます。沖縄県内でAIの勉強会コミュニティも運営しています。社員が生成AIを使いこなせるように育てたい、まず研修から始めたいという沖縄県の企業に向いています。

株式会社レキサス｜AI×DX×ローコードで経営課題から伴走

支援メニュー

• AI活用によるDX支援
• DX伴走サービス（経営課題の整理から実行計画の策定まで3ステップ）
• ローコード開発支援（kintone、Adalo）
• DX人材育成・組織定着支援
• 新規事業・スタートアップの伴走支援（月額5万円から）

主な対応業種：サービス業、建設業、小売業、スタートアップ

特徴

株式会社レキサスは、浦添市に本社を置く1998年設立のIT企業で、2026年4月に新しい経営体制のもと、AIとDX、ローコードの支援に事業を絞り込みました。2014年からkintoneを扱い、沖縄県内での導入実績は県内トップと公表しています。経営課題の整理から実行計画の策定まで3ステップで伴走するDX伴走サービスを用意し、ツールを入れた後に社内で自走できる状態を目指す方針です。「沖縄DX人材養成講座」も3年連続で運営しています。9名の少人数の会社ですが、何から手を付けるかを経営の視点から一緒に決めたい沖縄県の企業に向いています。

株式会社オフィスシステムプロダクト｜石垣にも拠点、kintoneを30日間無料で試せる

支援メニュー

• kintone開発・伴走支援（30日間の無料トライアルあり）
• kintoneの導入・カスタマイズ・運用支援
• パソコンサポート（月額制）、ネットワークセキュリティ対策
• 複合機などOA機器の導入・保守

主な対応業種：建設業、医療・福祉、不動産業、小売・サービス業

特徴

株式会社オフィスシステムプロダクトは、那覇市曙に本社を置く1984年設立の会社で、うるま市に中部支店、石垣市に営業所を持ちます。OA機器やITサポートで県内約3,000社と取引があり、その土台の上でkintoneの開発と伴走支援を行っています。kintoneは沖縄県内を中心に100社以上の導入実績があり、ヒアリングから開発、使用感の確認までを30日間無料で試してから契約できます。AIを看板に掲げる会社ではありませんが、紙とExcelに散らばった情報をkintoneにまとめることは、AIで検索や集計を行う前の土台になります。八重山地域の事業者や、機器とソフトの窓口をまとめたい沖縄県の企業に向いています。

4社の比較表

社員が生成AIを使えるように育てるところから始めたいならwEVA、経営課題の整理からAIとローコードの活用まで伴走してほしいならレキサス、紙とExcelの管理をkintoneにまとめたい、八重山地域でも近くに相談したいならオフィスシステムプロダクトが相談先になります。自社の業務に合わせた仕組みを試作から作りたい場合や、宮古島などで訪問を受けにくい場合は、全国対応で5万円の試作から始められるトムスが選択肢です。

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AI導入を成功させる進め方とよくある失敗

沖縄県でAI導入・業務改善を成功させるには、進める順序が大きく効きます。最初に取り組みたいのは、自社の業務を棚卸しし、課題に優先順位を付けることです。全部を一気に変えようとすると現場の負荷が高くなり、定着しません。予約・問い合わせ対応、受発注、日報、シフト作成、集計など、まず1〜2業務に絞って効果を確かめます。優先順位は「今かかっている手間」「改善の余地」「現場の合意の取りやすさ」の3つで評価するとぶれません。

対象業務が決まったら、いきなり本番の仕組みを作るのではなく、主要な画面だけの試作を用意して現場の担当者に触ってもらいます。紙の伝票やExcelの表を見ながら説明を聞くより、実際の画面で入力してみたほうが「この項目は要らない」「ここは選択式にしてほしい」といった意見が具体的に出ます。試作の段階で直しておけば、本開発の手戻りを減らせます。観光関連の事業者は、閑散期に試作と改善を済ませ、繁忙期の前に本番へ切り替える段取りにすると、現場の負担を抑えられます。

導入後は、月に1回程度の振り返りで現場の要望を拾い、翌月の改善に反映するサイクルを回します。並行して社内の担当者を1人決め、研修を受けて育てていくと、外注に頼り続けずに済みます。

よくある失敗は3つです。1つ目は、目的を決めずに生成AIのツールだけ契約し、誰も使わないまま更新時期を迎えるケースです。2つ目は、補助制度の募集が出てから組む相手のIT企業を探し始め、連携の体制や計画が締め切りに間に合わないケースです。沖縄県では、平時から支援会社と対象業務を話し合っておくと、募集が出たときにすぐ動けます。3つ目は、繁忙期に導入を始めて現場が新しい仕組みに慣れる余裕がなく、紙とExcelに戻ってしまうケースです。身近な業務から小さく試す、組む相手を早めに決めておく、閑散期に導入の山場を置く、の3点で多くは避けられます。

まとめ

沖縄県でのAI導入・業務改善は、ツールそのものより「どの業務をどう変えるか」を決め、社員が使えるようになるまで伴走してくれる相手を選べるかで成果が変わります。生成AIの研修から始めるならwEVA、経営課題の整理からAIとローコードの活用まで進めるならレキサス、紙とExcelの管理をkintoneにまとめるならオフィスシステムプロダクト、自社の業務に合わせた仕組みを試作から作るならトムス、と課題に応じて選び分けてください。ISCOの無料の専門家派遣や沖縄県のDX相談窓口と組み合わせれば、費用を抑えながら社内の担当者も育てられます。まずは無料相談で課題を棚卸しするところから始めてみてください。

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沖縄県のAI導入・業務改善支援に関するよくある質問（FAQ）

Q1. 沖縄県内の地元企業と全国対応の会社、どちらにAI導入を頼むべきですか？

A. 沖縄県内の会社は対面での打ち合わせや社内研修を頼みやすく、機器の設置やトラブル時にも駆け付けてもらいやすいのが強みです。全国対応の会社はオンライン完結で移動コストがかからず、宮古島や石垣島でも本島と同じ頻度で伴走を受けられます。研修や現場まわりは県内の会社、全社共通の業務改善や試作はオンラインの会社と使い分けるのも現実的です。なお、トムスは静岡市に本社があり、沖縄県には拠点がありません。

Q2. 小さな会社でも、生成AIやAIの業務活用は始められますか？

A. 始められます。予約や問い合わせへの返信文、日報や報告書の下書き、観光客向けの案内文、社内文書の検索など、身近な1業務から試すのが現実的です。沖縄県内には生成AIの研修から始められる支援会社もあり、研修費は国の人材開発支援助成金の対象になる場合があります。いきなり全社に広げず、効果を確かめてから対象を増やすと、無理なく定着します。

Q3. 沖縄県でAI導入・業務改善に使える補助金はありますか？

A. 国の「デジタル化・AI導入補助金2026」（旧IT導入補助金）が、対象ツールの導入費の一部に活用できる可能性があります。沖縄県や市町村の独自制度は年度ごとに組み替えられ、県内の企業とIT企業の連携を前提とするものもあります。対象・補助率・上限額は年度で変わるため、可否は断定できません。最新の情報は国と沖縄県・各市町村の公式ページで確認し、迷う場合はISCOやDX相談窓口に相談してください。

Q4. AIを入れると、実際にどの業務がどう変わりますか？

A. AIは対象業務を決めて初めて効果が出ます。たとえば、よくある予約や問い合わせへの回答をAIチャットボットに任せる、観光客向けの案内文や報告書の下書きを生成AIで作る、紙とExcelに散らばった顧客や案件の情報をkintoneにまとめてAIで検索する、受発注や在庫の転記をシステム連携でなくして月20時間前後の作業を減らす、といった形です。どの業務の、どの手間を、どれだけ減らすかを最初に決めておくと、効果を測りやすくなります。

Q5. 何から始めればよいですか？

A. まず業務を棚卸しし、手間の大きい業務を1つ選んで小さく試すところから始めます。観光関連の事業者は、閑散期に試作と改善を済ませる段取りにすると無理がありません。効果を確認できたら対象を広げ、社内の担当者を決めて内製化へつなげます。相談先が決まっていなければ、ISCOの専門家派遣や沖縄県のDX相談窓口で課題を整理し、支援会社の見積もりを総額で比べると選びやすくなります。