栃木県のAI導入・業務改善支援会社おすすめ3社｜地元で選ぶ比較ガイド【2026年版】

栃木県でAIを使った業務改善やDXを進めたい中小企業から、「何から手をつければいいか分からない」「東京の会社に頼むと現場を見に来てもらえない」という声が増えています。情シス専任者がおらず、紙とExcelで現場が回っている状況では、生成AIやシステム化の話が出ても社内で判断しきれないのが実情です。栃木県は自動車関連をはじめ製造業の比率が高く、取引先から求められるデジタル対応に応えられるかどうかが取引の継続に関わる場面も出てきました。栃木県に本社を置く支援会社を中心に、合計3社を選び方・費用相場・補助金とあわせて比較します。先頭の株式会社トムスは静岡市に本社を置く全国対応の支援会社で、AIを開発工程に使って自社の業務に合うシステムをつくる「AI活用システム開発」を提供しています。自社に合う依頼先を見つける材料にしてください。

栃木県企業のAI活用・業務改善の現状

栃木県の主要産業と、いまDXが進んでいる領域

栃木県は製造業の比率が高い県です。県南から県央にかけて自動車関連と電子部品のメーカーおよびサプライヤーが集まり、そこに連なる加工・部品の中小企業が県内各地に広がっています。農業では「とちおとめ」「とちあいか」に代表されるいちごが全国一の産地で、かんぴょうなど全国シェアの高い品目も抱えています。日光や那須といった観光地を持ち、宇都宮市ではLRTの開業をきっかけに沿線の再編も進みました。製造・農業・観光という三つの柱があり、それぞれ改善したい業務の中身がまるで違うのが栃木県の特徴です。

こうした状況を受けて、栃木県はデジタル化の方針を更新しました。県は総合政策部にデジタル戦略課を置き、2026年3月に「とちぎデジタル戦略」を改定して2030年度までの方向性を示しています。2026年度は経営者向けと実務者向けのDX研修を6月から12月にかけて無料で実施しており、AIの活用法も扱う内容です。県内のAI・IoT関連企業や支援機関の情報を集約した「とちぎビジネスAIセンター」も窓口として整備されています。現場では、製造ラインの実績収集や検査の記録、いちご栽培の環境制御、宿泊施設の予約管理が先行し、生成AIを日報や報告書の下書き、社内文書の検索に使う動きも広がってきました。

栃木県の中小企業がAI活用でつまずく理由

栃木県の中小企業がAI活用でつまずく理由は、おおむね3つに整理できます。1つ目は、IT企業が宇都宮市に偏っていることです。県北の那須地域や県南の足利・佐野からは距離があり、気軽に相談できる相手が近くにいないという声が出ます。情シスを置けない企業では、現場リーダーや総務担当が兼務しているケースが目立ちます。

2つ目は、「AIを入れれば何とかなる」という期待が先行し、どの業務をどう変えるのかが決まらないまま止まってしまう問題です。生成AIのアカウントを契約しても、対象業務が曖昧だと使われずに終わります。3つ目は、外注に任せきりで社内に運用担当を置かず、定着しないパターンです。作った仕組みを現場が触らなければ、半年後には元の紙とExcelに戻ってしまいます。

栃木県ならではの事情として、取引先からの要請が引き金になりやすい点があります。自動車関連をはじめ、大手メーカーがサプライチェーン全体のデジタル化を求める動きは年々強まっており、下請けの中小企業にとっては「自社の都合で始めるDX」ではなく「取引を続けるために応えるDX」になりがちです。この場合、指定された様式やデータ形式が先に決まっているため、自由に設計できる範囲が限られます。栃木県でAI活用に取り組むなら、取引先に縛られる部分と自社で決められる部分を先に切り分けておくと、支援会社への相談が具体的になります。

AI導入・業務改善支援会社の選び方｜5つの判断基準

栃木県で支援会社を選ぶときは、1社にすべてを求めるのではなく、自社の優先度に応じて重み付けすると判断しやすくなります。

業務の棚卸しから入ってくれるか（ツールありきでないか）

最初に確認したいのは、特定のツールを売ることから始めるのではなく、自社の業務を整理するところから入ってくれるかどうかです。AIや新しいシステムは手段であって、決めるべきは「どの業務の、どの手間を減らすか」のほうにあります。現場ヒアリングや業務の棚卸しを提案の起点に置く会社は、使われない仕組みを作りにくい傾向があります。初回相談で「いま何にお困りですか」「その処理は今どんな流れですか」と業務側から聞いてくるかを見ると、姿勢が分かります。逆に、初回から製品名と機能一覧の説明が始まる場合は、自社の業務に合うかどうかを自分たちで判断する負担が残ります。

栃木県内に拠点があるか・訪問できるか

次に効いてくるのが、栃木県内に拠点があるか、必要なときに訪問してもらえるかです。県内に本社や支店がある会社は対面で要件を詰めやすく、自動車関連のサプライチェーンや農業法人の出荷スケジュールといった地場の事情を踏まえた提案を受けやすい利点があります。栃木県は南北に長く、宇都宮から那須や足利までは車で1時間前後かかるため、自社のエリアに拠点があるかどうかで訪問の頻度は変わります。一方で、オンライン中心の会社は移動コストがかからず、県内のどこにいても同じ頻度で伴走できます。工場の現場を見てもらう必要がある工程と、画面共有で足りる工程を切り分けて考えると、体制を組みやすくなります。

対応領域の広さ（生成AI活用／ローコード／システム連携／自動化）

3つ目は、対応できる打ち手の幅です。業務改善の手段は生成AIの活用だけではありません。kintoneやSalesforceのようなクラウド基盤での内製アプリ、既存の基幹システムを残したままの部分的なデジタル化、紙の帳票を読み取るAI-OCR、チャットボットによる問い合わせ対応まで、課題によって最適な組み合わせは変わります。

打ち手は大きく3つに分かれます。標準機能で業務をカバーできるなら既存のクラウドツールやパッケージ、複雑な要件をまとめて構築するなら大規模な個別開発、そしてその中間に、独自業務を必要な範囲からシステム化する選択肢があります。栃木県の製造業でよくあるのは、生産管理はパッケージを入れたものの、取引先ごとの帳票や検査記録だけExcelと紙に残っている、という状態です。この中間の打ち手を持っているかどうかで、提案の現実味が変わります。各社の公式サイトで支援メニューと対応業種を確認し、自社の課題に近い打ち手を持っているかを見極めると、ミスマッチを避けやすくなります。

内製化と定着まで見てくれるか

4つ目は、運用に入ってからの伴走と、内製化支援の有無です。AIや業務システムは導入後の改善サイクルが本番で、作って終わりではなく、現場の声を拾って直し続けられる体制を社内に作れるかが定着度を左右します。「外注し続けないと使えない」状態にならないよう、社内担当者向けの研修や運用伴走の有無を確認しておくと安心です。生成AIであれば、社員が自分でプロンプトを工夫できるところまで育てる研修を用意している会社もあります。栃木県内でも、AI教育をサービスとして掲げる会社と、開発の受託に専念する会社に分かれます。作った後に誰が面倒を見るのかを、契約前に決めておくとつまずきにくくなります。

費用感と進め方（小さく試して広げられるか）

最後は費用と進め方です。最初から全社一斉に導入するのではなく、1つの業務でPoC（試行）や試作を行い、効果を確かめてから対象を広げられる会社は、失敗したときの損失を小さく抑えられます。見積もりを取る際は、ツールのライセンス費と支援会社への費用を合算した総額で比較すると判断がブレません。補助金を使う場合は、交付決定前の発注が対象外になるなど時期の制約もあるため、スケジュールも含めて相談しておくと後戻りが減ります。スモールスタートに対応しているか、段階的に広げる進め方を提案してくれるかを、初回相談で聞いておくと安心です。

AI導入・業務改善支援の費用相場と使える制度

栃木県でAI導入・業務改善を進める際は、AIツールやクラウドのライセンス費と、支援会社へ支払う設計・構築・運用支援費の2種類のコストが発生します。

費用の目安（試験導入／部分自動化／基幹システム連携）

支援会社に依頼する場合の費用は、取り組む範囲によって次のように分かれるのが一般的です。金額はあくまで相場で、要件の深さや連携するシステムの本数によって変わります。

栃木県の中小企業では、まず研修や1業務の試作から小さく始め、効果が見えてから部分自動化・全社展開へ広げる進め方がよく採られています。運用フェーズに入ると、ライセンス費に加えて支援会社への月額の伴走費が発生するのが通例です。支援会社のなかには料金を公開していない会社も多いため、比較の際は公開情報の有無も見ておくと手間が減ります。トムスの「AI活用システム開発」は、試作・本開発・保守運用・クラウド利用料の目安をサービスページで公開しています。

栃木県の企業が使えるIT導入補助金・支援制度

栃木県の企業がAI導入・業務改善に使える制度として、まず国の「デジタル化・AI導入補助金2026」があります。従来のIT導入補助金が名称変更されたもので、AIを含むITツールの導入費やセキュリティ対策の経費の一部が補助対象になり得ます。登録されたIT導入支援事業者との共同申請が前提になるため、依頼先が登録業者かどうかは早めに確認しておくと段取りが楽です。対象ツールと支援会社は、事務局の支援事業者・ITツール検索（https://it-shien.smrj.go.jp/search/）で確認できます。

栃木県や県内の市町村にも独自の支援制度があります。ただし栃木県の場合、建設関連事業者向けのICT機器導入支援やリスキリングを対象にした助成のように、業種や用途を絞った制度が年度ごとに入れ替わる傾向があります。全業種向けの大きな枠を期待するより、自社の業種に合う制度がその年に出ているかを確認する進め方が現実的です。国の制度と併用できないものもあるため、申請の順番も含めて早めに整理しておくと後戻りが減ります。

栃木県で使いやすいのは、補助金とは別に用意されている無料の相談と研修です。県は2026年度、経営者向けと実務者向けのDX研修を6月から12月にかけて無料で実施しており、AIの活用法も扱う内容になっています。デジタル技術の理解から入りたい段階なら、まずここに参加して社内の共通言語をつくる手もあります。県内のAI・IoT関連企業や支援機関の情報は「とちぎビジネスAIセンター」に集約されており、発注先を探す段階で使えます。公益財団法人栃木県産業振興センターも、技術面と経営面の相談窓口として機能しています。補助金の対象・補助率・上限額は年度ごとに変わり、申請時期にも締め切りがあります。可否や金額は申請内容と年度の要件で決まるため、最新の条件は国の補助金公式サイトと栃木県・各市町村の公式ページで確認してください。

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栃木県でおすすめのAI導入・業務改善支援会社3社

先頭は当サイトの運営元である株式会社トムス、続いて栃木県に本社を置く支援会社2社を、対応領域の違いがわかる順で取り上げます。県内に本社を置き、公式サイトでAI・DX・業務改善の支援メニューと実績を確認できる会社に絞ったため、3社構成としています。

株式会社トムス｜業務に合わせて必要な範囲からシステムをつくる

会社概要

株式会社トムスの「AI活用システム開発」は、既存のクラウドツールと大規模な個別開発の中間にある選択肢です。標準機能では吸収しきれない独自の承認フローや例外処理、部門間の受け渡しを、必要な範囲からシステムに落とし込みます。本社は静岡市で、栃木県に拠点はありません。全国47都道府県をオンライン伴走で支援しており、移動コストをかけずに継続的なやりとりができる体制をとっています。

サービスの柱

• AI活用システム開発（AIで画面・コード・テストの初稿作成を効率化し、設計と品質確認は人が担当）
• kintone開発（アプリ設計から外部連携まで業務に合わせて整備）
• Zoho導入支援（CRM等を選定・設定し営業・顧客管理を一元化）
• 業務改善コンサルティング（上記に当てはまらない相談にも対応）

対応できる業務: 受発注・見積／在庫・倉庫／生産管理／顧客・案件管理／請求・売上管理／申請・承認フロー／日報・報告書／システム間連携

進め方: 無料相談・業務整理 → 試作で確認 → 要件・お見積もり → 開発・画面確認 → 導入・運用改善

公開されている費用の目安（税抜）

• 業務プロトタイプ（主要画面3〜5枚の試作）5万円
• 本開発（期間の目安2〜4か月）150万円〜
• 保守運用・改善月額5万円〜
• クラウド利用料月額5,000円〜

プロトタイプの制作費は、本開発へ進む場合に初期開発費から差し引かれます。利用人数による追加料金は発生しません。

トムスの強み

1. 業務理解から入る: ツールありきではなく、現場の管理方法と課題を整理してからつくる範囲を決めます。要件書や詳しいシステム知識がなくても相談でき、開発を前提としない相談も受け付けています。
2. 先に動く画面を見て判断できる: 本開発の前に主要画面3〜5枚を試作し、入力・一覧表示・ステータス変更・画面遷移を実際に操作して確認できます。仕様の認識ずれを、契約前の段階で潰せます。
3. 具体的な削減効果を出してきた実績: 製造業（従業員約50名）で申請業務を一元化し確認時間を約60%削減、物流・卸売業（従業員約80名）で受注・在庫を自動連携し月約20時間の転記作業を削減した例があります。
4. オンライン完結で移動コストをかけずに伴走: 県北や県南のように宇都宮から距離がある地域でも、訪問の日程調整に左右されず打ち合わせの頻度を保てます。必要に応じて訪問にも対応します。

地場の事情に踏み込んだ対面支援が要る部分は県内企業、独自業務のシステム化と導入後の改善はトムス、という組み合わせも選べます。栃木県で紙やExcelに残った作業を整理したい方は、まず無料相談を利用してみてください。オンラインで60分、要件書は不要です。

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株式会社アイ・シー・エス｜基幹系40年の経験でクラウドへ橋を架ける

会社概要

支援メニュー

• 基幹系システムの開発（生産管理、販売管理、財務管理、給与計算、顧客管理）
• クラウドインテグレート事業（Salesforce、kintone、BOX、LINE WORKSなどの導入支援）
• 業種別パッケージ（運送業向け「TEAM」、葬儀業向け、介護人材紹介業向け「CA-GO」）
• 業務分析・要件定義といった上流工程からの支援
• インターネットサイバーセキュリティ対策

主な対応業種: 製造業、運送業、介護・人材サービス、葬祭業

特徴

株式会社アイ・シー・エスは、宇都宮市下戸祭に本社を置く1982年設立のシステム開発会社です。社員12名の小回りの利く体制で、生産管理や販売管理といった基幹系システムの開発を40年以上続けてきました。2011年からSalesforceのクラウドサービス事業を始め、2023年1月にはサイボウズのオフィシャルパートナーとなっています。長く基幹系を手がけてきた会社がクラウド側にも足場を持っているため、既存システムを残したまま業務改善層だけをクラウドに載せる、といった相談がしやすいのが特徴です。運送業や葬儀業、介護人材紹介業といった業種別のパッケージを自社で作ってきた経験もあり、業務分析や要件定義といった上流から入ってもらえます。長年動いている仕組みをどう引き継ぐか迷っている栃木県の企業に向く相談先です。

零壱製作株式会社｜県北を拠点にAI専業で現場に入る

会社概要

支援メニュー

• AI業務支援（データ入力・書類作成・メール対応など反復作業の自動化）
• AI-OCRによる帳票・図面・伝票の読み取りとデータ化
• AIチャットボット、社内文書を検索して回答する仕組みの構築
• AIを活用したシステム開発、AI教育サービス
• 通信インフラ構築、Web制作

主な対応業種: 製造業、建設業、サービス業、小売業

特徴

零壱製作株式会社は、那須塩原市に本社を置く2018年設立のAI・DX専門の支援会社です。県北エリアを拠点に、必要に応じて現地でのヒアリングやサポートを行う体制をとっています。「東京のIT会社は現場を見に来ない、対応が遅い、話が大きくなりすぎる」という声に応える形で、大掛かりなシステム導入ではなく今の業務の延長で使えるAIを提案する方針を打ち出しているのが特徴です。紙の帳票をAI-OCRで読み取る、問い合わせ対応をチャットボットに回す、社内文書を検索して回答させるといった、手近なところから始められるメニューが揃っています。公式サイトでは製造業のAI活用やAIエージェント、RAGの仕組みなど実務向けの解説記事を継続的に発信しており、検討段階で読み込める材料が多いのも利点です。県北で顔の見える相談相手を探している企業に向いています。

3社の比較表

基幹システムをどう引き継ぐかという話と、紙の帳票をAIで読み取る話では、費用も期間もまったく別物になります。長く動いている基幹系を抱えていてクラウドへの移行を考えたいならアイ・シー・エス、県北で現地に来てもらいながら手近な業務からAIを試したいなら零壱製作、既存ツールでは吸収できない独自業務を必要な範囲からシステム化したいならトムス、という使い分けが現実的です。栃木県内で対面を重ねたいか、移動時間をかけず頻度を優先したいかでも選び方は変わります。

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AI導入を成功させる進め方とよくある失敗

栃木県でAI導入・業務改善を成功させるには、進め方の順序が効いてきます。最初に取り組みたいのは、自社の業務を棚卸しし、課題に優先順位を付けることです。全部を一気に変えるアプローチは現場負荷が高く、定着しない要因になります。受発注・案件管理・日報・文書作成・集計など、まずは1〜2業務に絞って効果を確かめるやり方が、栃木県の中小企業でも成功率の高い進め方です。優先順位は「現状の手間」「改善余地」「現場の合意形成のしやすさ」の3軸で評価するとブレません。取引先の指定様式に縛られている業務は自由度が低いため、後回しにするほうが進みやすくなります。

システム化を伴う場合は、仕様書の文面だけで判断せず、早い段階で動く画面を見せてもらえるかを確認しておくと安心です。入力項目の並びやステータスの持ち方は、文章で読んだときと実際に操作したときで印象が変わります。試作の段階で現場の担当者に触ってもらえば、「この項目は毎回空欄になる」「この順番だと入力しづらい」といった指摘が本開発の前に出てきます。工場と本社が離れている場合でも、画面を共有しながらのオンライン打ち合わせなら認識を揃えやすくなります。

効果が見えたら、支援会社との伴走フェーズへ移ります。月次で振り返り、現場からの改善要望を翌月の更新に反映するサイクルを回します。AIを使った仕組みも業務アプリも「作って終わり」ではなく「使いながら磨く」もので、数か月かけて業務に馴染ませると定着が進みます。並行して社内のキーマンに研修を受けてもらい、徐々に自社で改善できる体制へバトンを渡す流れが理想です。県の無料DX研修を社内の共通言語づくりに使うのも手です。

よくある失敗は主に3つです。まず、目的を決めずにAIツールだけ契約してしまうケースで、対象業務が曖昧なまま使われずに終わります。次に、業務理解が浅いままいきなり作り込むケースで、現場が使わない仕組みができあがります。もう一つは、外注に丸投げして社内に運用担当を置かず、改善が止まって放置されるケースです。回避策は、身近な業務から小さく試し、社内担当者を必ず1人立て、効果を見ながら広げることに尽きます。

まとめ

栃木県でのAI導入・業務改善は、ツールそのものより「どの業務をどう変えるか」を決め、定着まで伴走してくれる支援会社を選べるかで成果が変わります。取り上げた2社はいずれも栃木県に本社を持ち、基幹系からのクラウド移行とAIによる業務自動化という異なる強みを持つ会社です。取引先からの要請が引き金になりやすい県だからこそ、縛られる部分と自社で決められる部分を先に切り分けておくと、相談が具体的になります。既存ツールでは吸収しきれない独自業務が残っているなら、まずは試作で画面を確かめるところから始めるのが近道です。

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栃木県のAI導入・業務改善支援に関するよくある質問（FAQ）

Q1. 栃木県の地元企業と全国対応の会社、どちらにAI導入を頼むべきですか？

A. 県内企業は対面での打ち合わせや現場訪問、自動車関連のサプライチェーンや農業法人など地場業種への土地勘が強みです。全国対応はオンライン完結で移動コストがかからず、業種別のひな型を横展開しやすい点が利点になります。工場の現場を見てもらう必要があるかどうかで判断すると、迷いが減ります。

Q2. 小さな会社でも、生成AIやAIの業務活用は始められますか？

A. 始められます。日報や報告書の下書き、問い合わせ対応の文面づくり、社内文書の検索、集計作業など、身近な1業務から試すのが現実的です。紙の帳票をAI-OCRで読み取るところから入る方法もあります。いきなり全社に広げず、効果を確かめてから対象を増やすと無理なく定着します。

Q3. 栃木県でAI導入・業務改善に使える補助金はありますか？

A. 国の「デジタル化・AI導入補助金2026」（旧IT導入補助金）が、対象ツールの導入費の一部に活用できる可能性があります。栃木県や各市町村にも独自の支援制度がありますが、業種や用途を絞った制度が年度ごとに入れ替わる傾向があります。対象・補助率・上限額は年度で変動するため可否は断定できません。最新情報は国と栃木県・各市町村の公式ページで確認してください。

Q4. AIを入れると、実際にどの業務がどう変わりますか？

A. AIは魔法ではなく、対象業務を決めて初めて効果が出ます。受発注や在庫の転記をシステム連携で自動化して月あたりの作業時間を減らす、紙の伝票をAI-OCRで読み取って手入力をなくす、文書作成や社内検索を生成AIで速くするといった形です。どの手間をどれだけ減らすかを先に決めると成果を測りやすくなります。

Q5. 何から始めればよいですか？

A. まず業務を棚卸しし、手間の大きい業務を1つ選んで小さく試すところから始めます。効果を確認できたら対象を広げ、社内担当者を立てて内製化へつなげます。相談先が未定なら、無料相談や県のDX研修、とちぎビジネスAIセンターで情報を集め、複数社の見積もりを総額で比較してください。

最終更新日: 2026-09-17